Ustøttet nettleser

Nettleseren du bruker for øyeblikket støttes ikke lenger, og som sådan kan det hende at funksjonene på denne nettsiden ikke fungerer som forventet. Vi anbefaler deg å oppdatere til en nettleser som støttes for øyeblikket (som Chrome, Edge eller Firefox) for å forbedre sikkerheten, hastigheten og den generelle opplevelsen.

Trustscore 4.8
Logg inn/registrer deg

Som medlem av AV.com kan du betale raskt, se en oversikt over og spore tidligere ordre, samt velge å motta informasjon om våre nyeste tilbud.
  • Hjemmekino
      thumbnail

      TV og projektorer

      • Projektorer
      • Projektorlerret
    • thumbnail

      Hjemmekinopakker

    • thumbnail

      Forsterkere og mottakere

      • AV effektforsterkere
      • AV-prosessorer/forforsterkere
      • Subwooferforsterkere
    • thumbnail

      Hjemmekinohøyttalere

      • Høyttalerpakker
      • Atmos høyttalere
      • Sentralhøyttalere
      • Installasjon av høyttalere
      • Satellitthøyttalere
      • Lydplanker
      • Subwoofere
      • Høyttalersystembygger
    • thumbnail

      Hjemmekinotilbehør

      • Kabler
      • Projektorfester
      • TV-braketter
      • Lydplanke-braketter
      • Høyttalerstativ
      • Veggbraketter for høyttalere
      • Fjernkontroller

      Hjemmekino-lagersalg

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Hi-Fi
      thumbnail

      HiFi-systemer

      • Mini HiFi-systemer
      • Platespiller
      • Trådløse systemer
      • Radioer
      • Hi-Fi System Builder
    • thumbnail

      HiFi-komponenter

      • Forsterkere
      • Kassettspillere
      • CD-spillere
      • DAC-er
      • Tunere, DAB/Internett-radio
      • Streaming komponenter
    • thumbnail

      HiFi-høyttalere

      • Bokhyllehøyttalere
      • Gulvstående høyttalere
      • Stativmonterte høyttalere
      • Aktive høyttalere
      • Trådløse høyttalere
      • Subwoofere
      • Hi-Fi-høyttalerpakker
    • thumbnail

      Platespillere

      • Platespillere
      • Platespillersystemer
      • Phono forforsterkere
      • Patroner
      • Erstatningsstifter
      • Vinyllagring
      • Rengjøring av plater
      • Tilbehør
      thumbnail

      HiFi tilbehør

      • Møbler
      • Lydkabler
      • Høyttalerstativ
      • Høyttaler veggbraketter
      • Pigger og føtter
      • Fjernkontroller
      • Akustisk behandling
      • Strømforsyninger
      • Jording av Hi-Fi-utstyr

      HiFi-lagersalg

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Høyttalere
      thumbnail

      Hjemmekinohøyttalere

      • Høyttalerpakker
      • Atmos høyttalere
      • Senterhøyttalere
      • Satellitthøyttalere
      • Lydplanker
      • Subwoofere
      • TV-høyttalere
      • Høyttalersystembygger
    • thumbnail

      Trådløse høyttalere

      • Smarte høyttalere
      • Flerrom
      • Bluetooth høyttalere
      • Partyhøyttalere
      • Bærbare høyttalere
      thumbnail

      HiFi-høyttalere

      • Bokhyllehøyttalere
      • Gulvstående høyttalere
      • Stativmonterte høyttalere
      • Aktive høyttalere
      • Subwoofere
      • Hi-Fi-høyttalerpakker
    • thumbnail

      Innbyggingshøyttalere

      • Innebygde takhøyttalere
      • Innebygde vegghøyttalere
      • Vegghøyttalere
      • Utendørs høyttalere
    • thumbnail

      Høyttalertilbehør

      • Høyttalerkabler
      • Spikes og isolasjon Pads
      • Høyttalerhetter
      • Inert fyllstoff
      • Høyttalerstativ
      • Høyttaler-koblingsenheter
      • Høyttaler veggplater
      • Akustisk behandling

      Høyttaler-lagersalg

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Kabler
      thumbnail

      Lydkabler

      • Høyttalerkabler
      • Hodetelefonkabler
      • Koaksialkabler
      • Optiske kabler
      • Stereo Phono / RCA-kabler
      • Aux kabler
      • Subwoofer kabler
      • XLR og DIN kabler
    • thumbnail

      Tilpassede kabler

      • Tilpassede høyttalerkabler
    • thumbnail

      Video- og datakabler

      • Antenne- og satellittkabler
      • Ethernet-kabler
      • HDMI-kabler
      • VGA-kabler
      • USB-kabler
      thumbnail

      Strømkabler

      • Nettstrømkabler
      • Strømfordelingsenheter
      • Strømforsyninger
    • thumbnail

      Kabeltilbehør

      • Kabelutganger
      • Kabelbånd
      • Kabelpakker
      • Adaptere og koblinger

      Lagersalg på kabler

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Hodetelefoner
      thumbnail

      Hodetelefontyper

      • Trådløse hodetelefoner
      • Støyreduksjon
      • Lukket rygg
      • Åpen rygg
      • Over-ear
      • On-Ear
    • thumbnail

      Øretelefoner

      • Trådløse øretelefoner
      • Kablede øretelefoner
      • Støyreduksjon
    • thumbnail

      Gaming-headsett

      • Hjemmeavlytting
      • Travel
      • Gaming-hodetelefoner
      • Sport
    • thumbnail

      Elektronikk til hodetelefoner

      • Hodetelefonforsterkere
      • DACs
      • Digitale lydspillere
      • Bærbare CD- og kassettspillere
    • thumbnail

      Hodetelefontilbehør

      • Hodetelefonadaptere
      • Hodetelefonkabler
      • Reservedeler til hodetelefoner
      • Hodetelefonstativ

      Lagersalg på hodetelefoner

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Møbler
      thumbnail

      TV-enheter

      • TV-skap
      • TV-stativer
      • TV-stativ med Lydplanke-feste
    • thumbnail

      Braketter og fester

      • TV-braketter
      • Lydplanke-braketter
      • Høyttaler veggbraketter
      • Projektorfester
      • Fester for mobilenheter
    • thumbnail

      Høyttalerstativ

      • Stativ for bokhyllehøyttalere
      • Senterhøyttalerstativ
      • Skrivebordshøyttalerstativ
      • Satellitthøyttalerstativ
      thumbnail

      Hi-Fi møbler

      • Hi-Fi-kabinetter
      • Hi-Fi Racks& stativer
      • Oppbevaring av vinyl
    • thumbnail

      Andre møbler

      • Hjemmekontor
      • Sporadiske møbler
      • Oppbevaring og hyller

      Møbel-lagersalg

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Tilbehør
      thumbnail

      Systemoptimalisering

      • Vesker og etuier
      • Tilbehør til rengjøring
      • Pigger og isolasjonsføtter
      • Stopperhetter
      • Strømforsyninger
      • Strømstabilisator
      • Jordingsutstyr
      • Ladetilbehør
      • Fjernkontroller
      • DAC-er
      • Trådløst tilbehør
    • thumbnail

      Platespillertilbehør

      • Platespiller-pickup
      • Platespiller-headshells
      • RIAA-forsterkere
      • Erstatningsstifter
      • Platerengjøring / Pleie
      • Vinyloppbevaring
    • thumbnail

      Høyttalertilbehør

      • Høyttalerkabler
      • Spikes og isolasjonsføtter
      • Høyttalerhetter
      • Inert fyllstoff
      • Høyttalerstativ
      • Høyttaler-koblingsenheter
      • Høyttaler veggplater
      • Akustisk behandling
    • thumbnail

      Hodetelefontilbehør

      • Hodetelefonadaptere
      • Hodetelefonkabler
      • Reservedeler til hodetelefoner
      • Hodetelefonstativ
      thumbnail

      Kabeltilbehør

      • Bananplugger
      • Kabelpakker
      • Kabelutganger
      • Kabelbånd
      • Adaptere og koblinger
      • Veggplater
      • TV-antenne / Sky-tilbehør

      Lagersalg på tilbehør

    • Populære merker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  1. Home >
  2. Personvern og informasjonskapsler

Informasjonskapsler og personvernregler

Oppdatert 15. juli 2021 kl. 13:30 (GMT)

Innhold

  • Om denne informasjonen
  • Informasjonskapsler og hvordan du administrerer dem
  • Generell personvernpolicy
  • Personvernerklæring for handels- og utdanningskontoer
  • Personvernerklæring for kandidater
  • Dataforespørsler fra politiet eller skattemyndighetene
  • EU/UK-representant

DEL 1: INFORMASJONSKAPER OG HVORDAN DU ADMINISTRERER DEM

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din når du besøker bestemte nettsider. De er designet for å holde små mengder informasjon. Denne informasjonen kan være både spesifikk for nettstedet du besøker og for deg.

Informasjonen i informasjonskapsler kan brukes av nettstedet du besøker for å forbedre opplevelsen din, for eksempel å huske hvilke varer som er lagt til en kurv når du flytter fra en side til en annen. Informasjonen kan også brukes til «remarketing»-formål – som betyr å vise deg ulike produkter, tilbud og tjenester basert på det du ser ut til å være interessert i gjennom godkjente annonsepartnere som Google.

For å finne ut mer, vennligst sjekk Hva er informasjonskapsler (vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for innholdet på eksterne nettsteder).

Hvordan bruker AV.com informasjonskapsler?

AV.com bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt og for å vise deg personlige tilbud og annonsering på nettet gjennom våre utvalgte tredjepartspartnere.

Hva skjer hvis jeg deaktiverer informasjonskapsler?

Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, vil det bety at ingen informasjon vil samles inn via informasjonskapsler, men din opplevelse av å bruke nettstedet vårt vil ikke være fullt ut, og enkelte områder og funksjoner på nettstedet vil kanskje ikke oppføre seg som forventet.

De fleste nettlesere har informasjonskapsler aktivert. Se "Hvordan administrerer jeg informasjonskapslene mine?" delen for å lære hvordan du slår dem på eller av hvis du trenger det.

Hvordan administrerer jeg informasjonskapslene mine?

Hvis du ønsker å administrere hvilke informasjonskapsler du gjerne godtar fra AV.com, kan du gjøre det ved å bruke knappen nedenfor. En pop-up vil dukke opp som lar deg velge inn og bort fra informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for den grunnleggende funksjonen til denne nettsiden:

I tillegg til dette kan du stille inn nettleseren din til å blokkere informasjonskapsler for alle nettsteder du besøker. Vennligst sjekk nettleseren din for instruksjoner om hvordan du gjør dette. Du kan referere til denne informasjonen som forklarer hvordan du kan slå av informasjonskapsler i hver av de store nettleserne.

Bruker AV.com tredjepartsannonsering?

Vi bruker en rekke godkjente tredjeparts annonsepartnere for å vise et utvalg av relevante produkter og tilbud, basert på hva du har sett på AV.com-siden, når du besøker andre nettsteder som viser annonser.

Annonsene du ser er kanskje ikke nøyaktig de samme produktene som er sett på AV.coms nettsted, de kan være alternative stiler og farger samt andre produkter som anses som relevante for deg. Teknologien bak å skreddersy disse annonsene til deg er basert på bruk av informasjonskapsler.

Hvordan deaktiverer jeg disse annonsene?

Du kan velge å velge bort denne typen annonsering permanent for hver av følgende kanaler:

  • Affiliate Future
  • Tilknyttet vindu
  • Criteo
  • Google adwords
  • Trade Doubler

Alle lenker åpnes i et nytt vindu, AV.com er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsteder.

Hvis du sletter informasjonskapslene dine, vil vi ikke vite at du har valgt bort, fordi måten vi registrerer at du har valgt bort på er gjennom en informasjonskapsel; så bannerne kan dukke opp igjen når du besøker noen andre nettsteder.

Lær mer om informasjonskapsler satt av andre selskaper på Your Online Choices.

Hva er 'ikke spor'?

Ikke spor (DNT) er en funksjon som tilbys av enkelte nettlesere, med noen nyere nettlesere som tilbyr den som standard. Denne funksjonen sender et signal til nettsteder for å be om at nettlesingen din ikke spores av tredjeparter.

Nettstedet vårt svarer ikke på DNT-forespørsler siden det ikke finnes noen bransjedekkende enhetlig standard for hvordan DNT-forespørsler håndteres for øyeblikket. AV.com vil fortsette å vurdere denne og andre nye teknologier etter hvert som de dukker opp.

AV.com gir denne informasjonen som en del av vårt initiativ for både å overholde lovgivning og sikre at vi er ærlige og tydelige om personvernet ditt når du bruker nettstedet vårt.

Finnes det ytterligere informasjon om informasjonskapsler?

Hvis du vil lære mer om informasjonskapsler generelt og hvordan du administrerer dem, kan du gå til aboutcookies.org. Hvis du ønsker å velge bort informasjonskapsler, vennligst gå til Network Advertising Initiative-nettstedet (åpnes i et nytt vindu, vi er ikke ansvarlige for innholdet på eksterne nettsteder

Hvilke 1. parts informasjonskapsler bruker AV.com og hvorfor?

Nedenfor er en liste over nødvendige 1. parts informasjonskapsler AV.com setter inn når du besøker nettstedet vårt og hvorfor de brukes. Disse informasjonskapslene kan og bør ikke deaktiveres da de er integrert i at nettstedet fungerer:

Navn på informasjonskapsel Hvorfor bruker vi dem Utløp
Browser_token Dette identifiserer nettleseren unikt. Dette lar oss oppdage ondsinnet aktivitet og beholde data som brukerens kurv, selv når økten har utløpt 10 år
Browser_token_us Dette identifiserer nettleseren unikt. Dette lar oss oppdage roboter og beholde data som brukerens kurv, selv når økten er utløpt. 10 år
G4m_session_v2 Dette gjør at nettsiden kan oppføre seg korrekt under en kundes besøk. Den sørger for eksempel for at kurv og kasse fungerer som den skal. 1 år
G4m_session_v2_us Dette gjør at nettsiden kan oppføre seg korrekt under en kundes besøk. Den sørger for eksempel for at kurv og kasse fungerer som den skal. 1 år
User_device_preference Dette lagrer brukerens preferanse for om mobil- eller skrivebordsnettstedet skal vises. 1 dag
lastRskxRun Brukes av Riskified for svindelprofilering og forebygging. 10 år
rCookie Brukes av Riskified for svindelprofilering og forebygging. 10 år
rskcRunCookie Brukes av Riskified for svindelprofilering og forebygging. 10 år

Hvilke tredjeparts informasjonskapsler bruker vi og hvorfor?

Hvis du besøker en nettside på nettstedet vårt som inneholder innebygd innhold som YouTube, kan du få tilsendt informasjonskapsler fra disse nettstedene. AV.com kontrollerer ikke innstillingen av disse informasjonskapslene, så sjekk tredjeparts nettsteder for mer informasjon om informasjonskapslene deres og hvordan du administrerer dem.

Der det er mulig, har vi gitt en lenke til tredjepartsnettstedet for ytterligere informasjon (Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for innholdet på eksterne nettsteder).

Hvis du ønsker å administrere om du ønsker å akseptere disse informasjonskapslene fra AV.com eller ikke, kan du gjøre det ved å bruke knappen nedenfor. En pop-up vil dukke opp som lar deg velge inn og bort fra informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for den grunnleggende funksjonen til denne nettsiden:

Hvis du ønsker å velge bort personlig tilpasset annonsering fra tredjeparter generelt, kan du gå til Network Advertising Initiative.

Navn på informasjonskapsel Hvorfor bruker vi dem Utløp
_ga En unik identifikator for en bruker. Dataene sendes til Google Analytics. Dette hjelper oss å forstå hvor mye trafikk AV.com mottar og hvordan nettstedet brukes. Mer informasjon finner du her 2 år
_gac_UA-334226-1 Denne inneholder kampanjerelatert informasjon for brukeren som deles på tvers av Google Analytics og Google AdWords. 90 dager
_gat_gtag_UA_334226_1 Brukes av Google Analytics for å begrense forespørsler til tjenesten deres i tilfelle spam-angrep. 1 minutt
_gid En unik identifikator for en bruker som sendes til google analytics. Dette hjelper oss å forstå hvor mye trafikk AV.com mottar og hvordan nettstedet brukes. 1 dag
AddressOverrideInteraction Forteller nettstedet brukeren har interagert med adresseskjemaet under kjøpet, noe som hjelper nettstedet med å bestemme om skjemaet skal vises. Sesjonslengde
g4m_default_country Dette lagrer kundens standard land og språk. 30 minutter
_asc Brukes til å samle informasjon om kundeadferd, instruksjoner for å melde seg ut finner du her 30 minutter
_auc Brukes til å samle informasjon om kundeadferd, instruksjoner for å melde seg ut finner du her 1 år
_fbp Brukes av Facebook til å spore besøk på tvers av forskjellige nettsteder. 3 måneder
_gcl_aw Brukes av Google AdSense for å eksperimentere med annonseringseffektivitet og effektivitet på tvers av nettsteder som bruker tjenestene deres. 3 måneder
Affc Brukes for å gi tilknyttede konverteringssporing. 1 måned
cto_bundle Brukes til målrettede annonser. her 13 måneder
cto_idcpy Brukes til målrettede annonser. her 13 måneder
cto_Iwid Brukes til målrettede annonser. her 13 måneder

SEKSJON 2: GENERELL PERSONVERN

AV.com er fullstendig forpliktet til å respektere ditt privatliv og beskytte all informasjon du gir. Vi bruker kun informasjonen du gir til å behandle bestillinger du kan legge inn på et AV.com-nettsted, varsle deg når det gjøres viktige endringer i tjenesten vår, og av og til fortelle deg om relevante produkter eller tjenester vi tilbyr i tråd med våre regler for direkte markedsføring. og dine kommunikasjonspreferanser.

Vi vil ikke gi dine personlige opplysninger til tredjeparter for markedsførings- eller forskningsformål. Vær oppmerksom på at vi kan beholde alle data du oppgir på denne nettsiden, selv om du ikke fullfører registreringen ved å klikke "Registrer ny konto". Slike kontaktdetaljer og data kan brukes til å kontakte deg for å spørre hvorfor du ikke fullførte registreringen. Du har rett til tilgang til dine personopplysninger og rett til å korrigere, blokkere og slette dem når som helst.

Vårt primære mål med å samle inn personlig informasjon fra deg er å gi deg en jevn og effektiv opplevelse mens du bruker nettstedet vårt. Dette gjør at vi kan tilby tjenester og funksjoner som oppfyller og overgår dine forventninger.

Hvilken informasjon vi samler inn fra deg

For å registrere deg som kunde, hvor du vil bli bedt om å gi oss din kontaktinformasjon og annen informasjon som kreves for å behandle eventuelle bestillinger du legger inn hos oss.

Når du går inn på nettsidene våre på noen måte eller foretar et kjøp gjennom nettstedet, kan vi samle inn, lagre og bruke visse av dine personlige opplysninger i tråd med denne policyen. For å registrere eller foreta et kjøp på nettsidene, ber vi om din:

  • Navn
  • Epostadresse
  • postadresse
  • Telefonkontaktdetaljer

Når du foretar et kjøp, vil våre betalingstjenesteleverandører også samle inn og behandle kredittkortet ditt eller andre betalingsdetaljer. Hvis du kontakter oss, kan vi også føre en oversikt over den korrespondansen.

Hvor, hvordan og hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger

Informasjonen vi samler inn fra deg (inkludert eventuelle personopplysninger) kan overføres til og lagres på forskjellige destinasjoner. Dette vil ikke inkludere destinasjoner utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Det kan behandles av ansatte som opererer på forskjellige steder utenfor EØS som jobber for oss, eller for en av våre nettstedsutviklings-, nettsidepenetrasjonstesting (også kjent som "etisk hacking"), hosting-, tilkoblings- eller telekommunikasjonstjenesteleverandører. Ved å gi oss informasjonen din (inkludert personopplysninger), godtar du denne overføringen, lagringen og behandlingen. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

Dessverre er overføring av informasjon via internett ikke alltid helt sikker. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjonen din før overføring til nettstedet vårt; enhver overføring er på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å forhindre uautorisert tilgang.

Vi bruker kun informasjon du oppgir for å behandle bestillinger du kan legge inn på et AV.com-nettsted. Vi vil oppbevare denne informasjonen så lenge det er nødvendig i henhold til garantiavtalen din, under EU og nasjonale forbrukerrettigheter eller til relevante lagringskrav fra finans- og skattemyndigheter utløper. Når vi ikke har noe pågående legitimt forretningsbehov for å behandle personopplysningene dine, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi personopplysningene dine har blitt lagret i sikkerhetskopiarkiver), vil vi lagre dine personlig informasjon og isolere den fra eventuell videre behandling inntil sletting er mulig.

Hvis du ga oss ditt samtykke til å informere deg om våre eksklusive tilbud og rabatter, vil vi lagre opplysningene dine til du ber oss om å velge bort vår direkte markedsføring eller til du utøver din rett til å trekke tilbake samtykket ditt til vår behandling av dine personopplysninger i noen annen form.

Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn fra deg

Vi bruker informasjonen som samles inn fra deg for å behandle bestillingen din. Ved å sende inn en bestilling vil dine personlige opplysninger bli delt med salgs-, kundeservice- og lageroppfyllingsteamene på AV.com. Vi må også dele dataene dine med de relevante tredjepartsbudselskapene for å levere bestillingen til din valgte leveringsadresse.

Vårt rettslige grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet ovenfor vil avhenge av den aktuelle personopplysningen og den spesifikke konteksten vi samler den inn i. Imidlertid vil vi normalt kun samle inn personlig informasjon fra deg:

  • Der vi har ditt samtykke til å gjøre det
  • Hvor vi trenger personopplysningene for å utføre en kontrakt med deg, eller
  • hvor behandlingen er i våre legitime interesser og ikke overstyres av dine rettigheter

I noen kasser kan vi også ha en juridisk forpliktelse til å samle inn personopplysninger fra deg. Hvis vi ber deg om å oppgi personopplysninger for å overholde et lovkrav eller for å utføre en kontrakt med deg, vil vi gjøre dette klart på det aktuelle tidspunktet og informere deg om hvorvidt utleveringen av personopplysningene dine er obligatoriske eller ikke (samt mulige konsekvenser hvis du ikke oppgir informasjonen din). Tilsvarende, hvis vi samler inn og bruker din personlige informasjon i avhengighet av våre legitime interesser (eller de til en tredjepart), vil vi gjøre det klart for deg på det relevante tidspunktet hva disse legitime interessene er.

Våre eksklusive tilbud og rabatter via e-post (direkte markedsføring)

Når du registrerer deg som ny kunde på AV.com-nettstedet har du muligheten til å registrere deg for eksklusive tilbud og rabatter på e-post. Ved å gi ditt samtykke vil AV.com sende vårt vanlige salgsnyhetsbrev og spesialtilbud, rabatter og konkurranser til din registrerte e-postadresse. Du kan alltid melde deg av senere ved å enten: logge på kontoen din og endre kommunikasjonspreferansene dine, klikke på koblingen "avslutt abonnement" nederst i e-postene våre, eller kontakte vår kundeserviceavdeling. Vær oppmerksom på at oppt-out utelukker viktige tjenestemeldinger som bestillingsbekreftelse og utsendelses-e-poster.

Hvis du registrerte en konto før vi hadde opt-in-boksen ved registrering, hadde du i stedet mulighet til å velge bort markedsførings-e-postene våre i samsvar med UK Data Protection Act 1998 og Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Ettersom du kjøpte noe fra oss, ga oss kontaktinformasjonen din, og ikke valgte bort markedsføringsmeldinger, tror vi at du har en legitim interesse i produktene og tjenestene våre og mottar gjerne markedsføring fra oss om lignende produkter eller tjenester, selv om du ikke har spesifikt samtykket. Følgelig vil vi fortsette å sende deg e-poster, og vi vil selvfølgelig behandle dataene dine i tråd med behandlingsprinsippene i henhold til den nye personvernforordningen (GDPR), og selvfølgelig kan du melde deg ut når som helst.

Vår forlatte betalingspåminnelsestjeneste via e-post

Hvis du opprettet en konto og forlater AV.com-nettsidene med en vare i kassen før du fullfører reisen, vil AV.com sende deg en påminnelse på e-post. For denne tjenesten samarbeider vi med VE Global UK Limited (Company No. 10706696) hvis registrerte kontor er på White Collar Factory, Old Street Yard, London, EC1Y 8AF. AV.com vil dele e-postadressen din, transaksjonsdatoen, transaksjons-ID og verdi med VE Global. AV.com og Ve Global er sammen kontrollerende av informasjonen din i forbindelse med denne tjenesten. VE Globals respektive ansvar i denne forbindelse er angitt i deres personvernerklæring under: https://www.ve.com/privacy-policy

Til hvem og hvorfor vi kan utlevere informasjonen din

AV.com vil aldri selge dataene dine til noen tredjepart. Men vi kan avsløre din personlige informasjon til tredjeparter når loven tillater det, inkludert:

(a) med ditt samtykke.

(b) til våre leverandører for at de skal hjelpe oss med å tilby våre tjenester til deg, inkluderer dette:

  • Bud og andre logistikkpartnere som sørger for levering av varer til deg
  • Vår leverandør av tjenester for håndtering av kunderelasjoner (som lar oss for eksempel sende personlig tilpasset e-postkommunikasjon til deg)
  • Vår leverandør av fillagring og administrasjonstjenester hvis du sender oss direkte e-post
  • Vår betalingstjenesteleverandør behandler betalingen din når du foretar et kjøp
  • Vår kundeserviceprogramvare hvis du kontakter vårt supportteam

Disse leverandørenes bruk av dine personopplysninger kan være underlagt deres egne retningslinjer for personvern, som er tilgjengelige på deres nettsider, og som vi foreslår at du gjør deg kjent med under de relevante omstendighetene som er angitt ovenfor.

(c) hvis vi er forpliktet til å avsløre eller dele informasjonen din for å overholde enhver juridisk forpliktelse, eller for å håndheve eller anvende våre vilkår og andre avtaler; eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, våre brukere eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner med det formål å beskytte svindel og redusere kredittrisiko.

Oppdaterer informasjonen din

Du kan redigere hvilken som helst informasjon i kontoen din. Det er ditt ansvar:

  • For å beskytte mot uautorisert tilgang til kontoen din
  • For å logge av kontoen din når du ikke bruker den
  • For å holde påloggingsinformasjonen hemmelig.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker som lar deg besøke andre nettsteder som kan være av interesse. Når du har brukt disse lenkene til å forlate nettstedet vårt, har vi imidlertid ingen kontroll over andre nettsteder. Derfor er vi ikke ansvarlige for beskyttelsen og personvernet til informasjon som du oppgir mens du besøker slike nettsteder.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så les den ofte

Integrasjon av Trusted Shops Trustbadge

Etter en bestilling blir Trusted Shops Trustbadge innlemmet i AV.com-nettsiden for å vise Trusted Shops-tillitsmerket for kunder og de til slutt innsamlede anmeldelsene, samt Trusted Shops-produkttilbudet. Ved å avveie de ulike interessene tjener dette til å ivareta våre legitime rådende interesser i en optimalisert markedsføring av vårt tilbud. Trustbadge og tjenestene som annonseres er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.

Hver gang et trustbadge blir kalt opp, lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil som inneholder for eksempel din IP-adresse, dato og klokkeslett for henting, datavolumet som er overført og anmodende leverandør (tilgangsdata), og dokumenterer hentingen. Disse tilgangsdataene vil ikke bli evaluert og vil automatisk bli overskrevet syv dager etter ditt besøk på siden. Annen personlig informasjon vil kun bli overført til Trusted Shops hvis du etter å ha fullført en bestilling bestemmer deg for å bruke Trusted Shops-produkter eller allerede har registrert deg for deres bruk. I dette tilfellet gjelder kontraktsavtalen mellom deg og Trusted Shops.

SEKSJON 3: PERSONVERN FOR HANDEL OG UTDANNING KONTO

AV.com gir bedrifter, institusjoner og utdanningsinstitusjoner muligheten til å åpne en handelskonto eller en utdanningskonto. Disse institusjonelle kontoene er ikke personlige kontoer, men er knyttet til de relevante juridiske enhetene de tilhører. Vi oppfordrer individuelle ansatte ved disse institusjonene til å oppgi så få personlig informasjon som mulig, men uansett hvor dataene til en navngitt person brukes, er disse dataene personlige og de generelle reglene i avsnitt 2 i denne policyen gjelder.

For oppfyllelse av vår kontrakt med den relevante institusjonen og med den legitime interessen for dataverifisering og et effektivt forretningsforhold med kontoinnehaveren, kan det være nødvendig å dele personlig informasjon som holdes på institusjonskontoen med andre personer og avdelinger i samme institusjon. . Selv om AV.com tar sikte på å kommunisere utelukkende med en registrert hovedkontaktperson, kan den etter eget skjønn, og etter passende ID-verifisering, også forholde seg til andre medlemmer av den kontoførende institusjonen. Hvis en person ønsker å protestere mot denne datadelingen, bør de gjøre det ved å kontakte AV.com umiddelbart etter å ha åpnet en institusjonskonto, AV.com kan endre institusjonskontoen til en personlig konto for å beskytte individets personvern.

Institusjonelle kontoinnehavere må alltid holde kontaktinformasjonen sin oppdatert og må umiddelbart informere AV.com dersom registrerte ansatte endrer seg eller slutter.

SEKSJON 4: PERSONVERN FOR KANDIDATER

Denne delen beskriver hvilken informasjon som samles inn av AV.com fra kandidater, og hvordan denne informasjonen brukes av AV.com. Denne delen gjelder kun for jobbsøknader og andre rekrutteringsaktiviteter og er ikke relevant for andre brukere av nettstedet eller AV.com-kunder generelt.

Hvilken informasjon vi samler inn fra deg

Når du søker på en jobb hos oss (enten via nettstedet eller på annen måte), samler vi inn og lagrer visse deler av personopplysninger og annen informasjon relatert til deg, inkludert:

  • Fullt navn
  • Kontaktinformasjon, inkludert telefonnummer og e-postadresse
  • Arbeidshistorie, utdanning, ferdigheter, erfaring og annen informasjon inkludert i CV-en din
  • Detaljer om jobbpreferanser
  • Svar på spørsmål vi stiller for å finne ut om du er egnet for jobben du søker på

Vi samler også inn og lagrer informasjon knyttet til når og hvordan du bruker nettstedet, inkludert (men ikke begrenset til) aktivitetsdata, plasseringsdata, weblogger og andre kommunikasjonsdata, selv om vi ikke bevisst samler inn personopplysninger som en del av disse aktivitetene.

Hvor, hvordan og hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger

Informasjonen vi samler inn fra deg (inkludert eventuelle personopplysninger) kan overføres til og lagres på forskjellige destinasjoner. Dette vil vanligvis ikke inkludere destinasjoner utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Det kan behandles av ansatte som opererer på forskjellige steder utenfor EØS som jobber for oss, eller for en av våre nettstedsutviklings-, nettsidepenetrasjonstesting (også kjent som "etisk hacking"), hosting-, tilkoblings- eller telekommunikasjonstjenesteleverandører. Ved å gi oss informasjonen din (inkludert personopplysninger), godtar du denne overføringen, lagringen og behandlingen. Vi vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen. Vår rekrutteringsportal drives av EasyWeb Group (en handelsstil av Verticality Ltd,) med registrert adresse på 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, Kingdom. Selskapet er ISO 27001-sertifisert og alle applikasjoner og data ligger på servere i Storbritannia med dokumenter som også er lagret hos Amazon Web Services i Irland.

Personopplysninger vil bli lagret på våre egne servere i Storbritannia. Vi bruker også datalagringstjenester til Livedrive Internet Ltd., med registrert kontor i The Battleship Building, 179 Harrow Road, Kingdom, W2 6NB, Livedrive vil ikke overføre filene som inneholder dine personopplysninger utenfor EØS og har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak designet for å beskytte filene våre mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert avsløring, uautorisert tilgang og andre ulovlige eller uautoriserte former for behandling, i samsvar med gjeldende britisk og europeisk lov.

Dessverre er overføring av informasjon via internett ikke alltid helt sikker. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheten til informasjonen din før den overføres til nettstedet vårt; enhver overføring er på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, vil vi bruke strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å prøve å forhindre uautorisert tilgang.

Hvis du søker på en rolle ved vårt Manchester-kontor, vil rekrutteringsteamet bruke dataadministrasjonstjenester til Trello, Inc., med kontorer på 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. Alle data er kryptert under overføring og hvile. Trello-tjenester er vert på Amazon Web Services ("AWS") EC2-plattform. De fysiske serverne er plassert i AWS sine sikre datasentre. Datainnhold kan også finnes i Trello-sikkerhetskopier, lagret i AWS EC2, S3, Glacier og GCS. Trello er PCI-DSS-sertifisert og deltar i det amerikanske handelsdepartementets EU-US Privacy Shield-program og har sertifisert at de overholder EU-US Privacy Shield-prinsippene. Trello, Inc. er underlagt undersøkelses- og håndhevingsmyndighetene til Federal Trade Commission.

Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn fra deg

Vi bruker informasjonen som samles inn fra deg til å behandle jobbsøknaden din. Ved å sende inn en jobbsøknad vil dine personlige opplysninger bli delt med rekrutteringsteamet på AV.com, inkludert eventuelle ansettelsesledere som er spesielt involvert i beslutningsprosessen. Vi lover å behandle din personlige informasjon konfidensielt og kun dele den med autorisert personell som er involvert i rekrutteringsaktiviteten.

Det lovlige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger er basert på en legitim interesse – vi må fange opp denne informasjonen for å kunne vurdere og behandle jobbsøknaden din.

Vi kan også bruke dine anonymiserte data til å analysere rekrutteringsaktivitet, trender og se på forbedring av rekrutteringsaktivitet og prosesser fremover.

Oppdaterer informasjonen din

Du kan redigere hvilken som helst informasjon i kontoen din. Det er ditt ansvar:

  • For å beskytte mot uautorisert tilgang til kontoen din
  • For å logge av kontoen din når du ikke bruker den
  • For å holde påloggingsinformasjonen hemmelig

Dine rettigheter under databeskyttelseslovene

Du har visse rettigheter i henhold til databeskyttelseslovene, inkludert:

  • Retten til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine personopplysninger
  • Retten til å bli fortalt hvilke personopplysninger vi har om deg i databasen vår og hvordan vi behandler disse
  • Retten til å be om at vi gir deg en kopi (i et vanlig brukt elektronisk format) av alle personopplysningene vi har om deg. Med mindre du kommer med gjentatte forespørsler, vil vi ikke kreve et gebyr for å gi deg en kopi av disse dataene
  • Retten til å be om at vi korrigerer eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger som vi har om deg
  • Retten til å be om at vi ugjenkallelig sletter alle personopplysninger vi har om deg (den såkalte "retten til å bli glemt"). Vær oppmerksom på at det er begrensede omstendigheter der vi er juridisk berettiget til å nekte å etterkomme denne forespørselen
  • Retten til å be om at vi overfører alle personopplysningene vi har om deg (i en strukturert, vanlig brukt og maskinlesbar form) til en annen organisasjons IT-miljø. Merk at vi kun er juridisk forpliktet til å etterkomme denne forespørselen hvis det er teknisk mulig for oss å gjøre det. Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene ovenfor, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig. Hvis du utøver noen av rettighetene ovenfor, vil vi behandle forespørselen din så snart det er praktisk mulig, og i alle fall innen en måned. Du forstår at utøvelse av noen av rettighetene som er oppført kan bety at vi ikke kan fortsette å behandle jobbsøknaden din

Ditt samtykke

Ved å godta vilkårene i vår personvernerklæring, samtykker du til innsamling, lagring, behandling og deling av dine personopplysninger og annen informasjon på grunnlaget angitt ovenfor.

AVSNITT 5: FORESPØRSEL PÅ DATA FRA POLITIET ELLER SKATTE

Hvis du jobber for politiet eller en annen offentlig myndighet og trenger informasjon fra oss for å forebygge eller avdekke kriminalitet, pågripe eller straffeforfølge lovbrytere, eller fastsettelse eller innkreving av skatt eller avgift; vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig via [email protected]

Vennligst oppgi navn, offentlig myndighet og kontaktinformasjon til den aktuelle tjenestemannen som sender forespørselen. For en raskere identitetskontroll er politimannens merkenummer også nyttig. Vennligst forklar informasjonen som søkes og hvorfor så detaljert som mulig. Hvis vi ikke skulle informere det relevante datasubjektet om forespørselen din, vennligst informer om dette og oppgi reason. Vi vil behandle forespørselen din så raskt som mulig. Vennligst forstå at forespørsler på andre språk enn engelsk, tysk, svensk eller fransk vil ta lengre tid å behandle. Forespørsler fra lovmyndigheter utenfor EU eller EØS kan ta lengre tid på grunn av ytterligere konsultasjoner med britiske myndigheter.

HVIS DU TELEFER VÅRT KUNDESERVICETEAM (KUN KUNDER I Storbritannia og ROI)

AV.com driver en samtale opptak og live overvåking system innenfor vår kundeservice. Dette er for øyeblikket kun for våre britiske kunder.

Hvilke personopplysninger vil vi samle inn?

Når en kunde ringer til vår britiske kundeserviceavdeling, samler vi inn følgende personopplysninger på vårt anropsopptakssystem:

  • Digitalt opptak av telefonsamtalen
  • Telefonnummeret ditt

Hvis du foretar et kjøp over telefon, settes samtaleopptaket på pause mens du oppgir betalingskortopplysningene dine. Når transaksjonen er fullført, vil opptaket starte på nytt.

Hvorfor trenger vi samtaleopptak?

De innspilte samtalene brukes først og fremst til opplærings- og overvåkingsformål, men vi vil også bruke samtaleopptakene til følgende formål:

  • Kvalitet - for å identifisere eventuelle problemer i våre prosesser med sikte på å forbedre dem
  • Håndtere klager - å fastslå fakta i tilfelle en klage enten fra en kunde eller et medlem av personalet og på den måten hjelpe til med å løse det
  • Beskyttelse mot fornærmende/plagsomme samtaler - for å beskytte personalet mot krenkende oppførsel
  • Sikkerhet og kriminalitetsforebygging - opptak kan gi bevis for kriminalitet/svindelforebyggingsformål
  • Interne disiplinære prosedyrer – hvis det blir funnet at en medarbeider i kundeserviceteamet har brutt interne retningslinjer og prosedyrer for kundebehandling

Hva er vårt lovlige grunnlag for å samle inn og dele personopplysninger?

Legitime interesser - Opptak av samtaler er nødvendig for å beskytte interessene til deg, våre ansatte eller begge deler for formålene angitt i avsnittet ovenfor.

Hvem kan vi dele dataene dine med?

Vi vil normalt ikke trenge å dele dine personlige data med noen utenfor AV.com. Det kan imidlertid være visse omstendigheter der vi er pålagt eller tillatt, i henhold til databeskyttelseslovgivningen, å avsløre dine personopplysninger når vi har en juridisk forpliktelse til å gjøre det, for eksempel for:

  • Svindelundersøkelser
  • Straffeforfølgelser
  • Rettsbehandling

Hvor lenge lagres opptak?

Alle opptak oppbevares i 90 dager før de blir forsvarlig destruert med mindre vi er pålagt å beholde en oppfordring til etterforskning eller annen juridisk reason .

Hva er mine rettigheter?

Du har rett til:

  • Be om en kopi av samtaleopptaket; og
  • Motsette deg innspillingen av telefonsamtalen din. Du bør informere vår kundeservicerådgiver om innsigelsen din ved starten av samtalen
Trustpilot Logo
Trustpilot Stars
TRUSTSCORE 4.8
Apple Pay image Visa image Mastercard image Payment card image Payment card image Paypal image
MasterCard SecureCode
Verified by Visa
  • Høyttalere
  • Subwoofere
  • HiFi-forsterkere
  • Platespillere
  • CD-spillere
  • Hodetelefoner

AV.com

Registrert adresse: Holgate Park Drive, York, United Kingdom, YO26 4GN (Dette er ikke AV.coms postadresse, den finner du her) UK firmanummer 03113256 MVA-nummer 915 449 069 AV.com, som tidligere var kjent som AVOnline, drives fra Gear4Music Limited. Gear4music eies av Gear4music (Holdings) plc, en børsnotert virksomhet i London med over 500 ansatte og inntekter på omtrent 150 millioner pund.
Klikk her for å besøke investornettstedet vårt.

Kontoer

Forhandlerkonto

Skole-/Institusjonskonto

Logg Inn

Informasjon

Start returneringen

Kanseller bestillingen din

Karriere

Vilkår og betingelser

Vanlige spørsmål om finans

Cookie- og personvernsvilkår

Retningslinjer for forbrukeranmeldelser

Sidekart

Modern Slavery Statement

Bytt til mobilnettsted

© AV.com 2021-2026