Ikke-understøttet browser

Den webbrowser, du bruger i øjeblikket, understøttes ikke længere, og som sådan fungerer funktionerne på denne hjemmeside muligvis ikke som forventet. Vi råder dig til at opdatere til en aktuelt understøttet browser (såsom Chrome, Edge eller Firefox) for at forbedre din sikkerhed, hastighed og overordnede oplevelse.

Trustscore 4.8
Log ind / Tilmeld dig

Som medlem hos AV.com kan du hurtigt se og spore dine tidligere ordrer og vælge at modtage vores seneste tilbud.
  • TV
      thumbnail

      Alle tv'er

      • 4K TV
      • OLED TV
      thumbnail

      TV efter størrelse

      • 32 Tom-tommer og under
      • Op til 50 Tom-tommer
      • Op til 65 Tom-tommer
      • Over 65 Tom-tommer
    • thumbnail

      TV højtalere

      • Soundbars
      • Aktive højttalere
      • AV-modtagere
      • Multirum
      • Højttalerpakker
    • thumbnail

      Medier og streaming

      • Blu-ray afspillere
    • TV-enheder

      • TV stativer
      • Hjørne tv-enheder
      • TV stativer med beslag
    • thumbnail

      TV tilbehør

      • Vægbeslag
      • HDMI kabler
      • Fjernbetjeninger

      TV clearance

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Hjemmebiograf
      thumbnail

      TV og projektorer

      • Fjernsyn
      • Projektorer
      • Projektorskærme
      thumbnail

      Hjemmebiografpakker

      • AV-pakker
    • thumbnail

      Forstærkere og modtagere

      • AV effektforstærkere
      • AV-processorer / forforstærkere
      • AV modtagere / forstærkere
      • Subwoofer-forstærkere
    • thumbnail

      Hjemmebiografhøjttalere

      • Højttalerpakker
      • Atmos højtalere
      • Center højttalere
      • Satellithøjttalere
      • Soundbars
      • Subwoofere
    • thumbnail

      Hjemmebiograftilbehør

      • Kabler
      • Vægbeslag
      • Højttalerbeslag
      • Stativer
      • Fjernbetjeninger

      Hjemmebiograf lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • HiFi
      thumbnail

      HiFi systemer

      • HiFi-pakker
      • Mini HiFi-systemer
      • Pladespillersystemer
      • Trådløse systemer
      • Radioer
    • thumbnail

      HiFi komponenter

      • Forstærkere
      • CD-afspillere
      • DAC'er
      • Tunere, DAB/internetradio
      • Streaming-splitter
      • Pladespillere
    • thumbnail

      HiFi-højttalere

      • Reolhøjttalere
      • Gulvstående højttalere
      • Standmount højttalere
      • Aktive højttalere
      • Trådløse højttalere
      • Subwoofere
    • thumbnail

      Pladespillertilbehør

      • Pladespiller-pickupper
      • Pladespiller headshells
      • Headshell Leadwires
      • Phono-scener
      • Erstatningsstylus
      • Tonearme
      • Pladespiller rengøring/pleje
      • Vinyl opbevaring
      thumbnail

      HiFi-tilbehør

      • Strømforsyninger
      • Møbler
      • Fjernbetjeninger
      • Audio kabler
      • Højttalerstativ
      • Højttaler vægbeslag
      • Pigge og fødder
      • Akustisk behandling

      HiFi lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Højttalere
      thumbnail

      Hjemmebiografhøjttalere

      • Højttalerpakker
      • Atmos højttalere
      • Centerhøjttalere
      • Satellithøjttalere
      • Soundbars
      • Subwoofere
    • thumbnail

      Trådløse højtalere

      • Smart højtalere
      • Multi-værelse
      • Bluetooth højttalere
      • Bærbare højttalere
      thumbnail

      HiFi højtalere

      • Reolhøjttalere
      • Gulvhøjttalere
      • Stativmonterede højttalere
      • Aktive højttalere
      • Subwoofere
    • thumbnail

      Højttalere til installation

      • Lofthøjttalere
      • Højttalere i væggen
      • Højttalere på væggen
      • Udendørs højttalere
    • thumbnail

      Højttalertilbehør

      • Højttaler kabler
      • Højttalerhætter
      • Inert fyldstof
      • Højttalerstativer
      • Højttalerskiftenheder
      • Højttalervægplader
      • Akustisk behandling

      Højttalere lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Kabler
      thumbnail

      Lydkabler

      • Højttalerkabler
      • Hovedtelefonkabler
      • Koaksiale kabler
      • Optiske kabler
      • Stereo Phono / RCA kabler
      • Aux kabler
      • Subwoofer-kabler
      • XLR- & DIN-kabler
    • thumbnail

      Brugertilpassede kabler

      • Tilpassede højttalerkabler
    • thumbnail

      Video- og datakabler

      • Antenne- / satellitkabler
      • Ethernetkabler
      • HDMI-kabler
      • USB-kabler
      thumbnail

      Strømkabler

    • thumbnail

      Kabeltilbehør

      • Adaptere og koblinger
      • Kabelafslutninger
      • Kabelforbindelse
      • Kabelbindere

      Kabel lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Hovedtelefoner
      thumbnail

      Hovedtelefontyper

      • Closed back
      • Hovedtelefoner
      • Open back
      • Over ear
      • Støjreduktion
    • thumbnail

      Trådløse hovedtelefoner

      • Trådløse hovedtelefoner
      • Trådløse on-ear
      • Trådløse over-ear
    • thumbnail

      Gaming headsets

      • Gaming hovedtelefoner
      • Gaming øretelefoner
    • thumbnail

      Tilbehør til hovedtelefoner

      • Hovedtelefonadaptere
      • Hovedtelefonforstærkere
      • Hovedtelefonkabler
      • Reservedele til hovedtelefoner
      • Hovedtelefonholdere

      Hovedtelefoner lagersalg

    •  

      Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Møbler
      thumbnail

      TV-enheder

      • TV-stativer
      • Hjørne tv-enheder
      • TV-stativer til gulv
      • TV-stativer med montering
    • thumbnail

      Beslag og montering

      • TV-beslag
      • Soundbar-beslag
      • Højttaler-vægbeslag
      • Projektor-montering
      • Beslag til mobilenhed
    • thumbnail

      Højttalerstativer

      • Center højttalerstativer
      • Skrivebordshøjttalerstativer
      • Satellithøjttalerstativer
      • Høje højttalerstativer
      thumbnail

      HiFi møbler

    • thumbnail

      Andre møbler

      • Racks til udstyr
      • Hjemmekontor
      • Sporadiske møbler
      • Opbevaring & hylder

      Møbel lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Tilbehør
      thumbnail

      Systemjusteringer

      • Tilbehørsopevaring
      • Tilbehør til rengøring
      • DAC'er
      • Strømforsyning
      • Strømbehandling
      • Fjernbetjeninger
      • Pigge og isolationsfødder
      • TV Antenne / Sky-tilbehør
      • Trådløst tilbehør
    • thumbnail

      Pladespillertilbehør

      • Pickup-systemer
      • Pladespiller-headshells
      • Phono stages
      • Erstatnings-stylus
      • Pladespiller rengøring/pleje
      • Vinylopbevaring
    • thumbnail

      Højttalertilbehør

      • Højttalerkabler
      • Højttalerhætter
      • Inert fyldstof
      • Højttalerstativer
      • Højttalerskiftenheder
      • Højttalervægplader
      • Akustisk behandling
    • thumbnail

      Hovedtelefontilbehør

      • Hovedtelefonadaptere
      • Hovedtelefonforstærkere
      • Hovedtelefonkabler
      • Reservedele til hovedtelefoner
      • Hovedtelefonholdere
      thumbnail

      Kabeltilbehør

      • Kabelafslutninger
      • Adaptere og koblinger
      • Kabelforbindelse
      • Kabelbindere
      • Vægplader

      Tilbehør lagersalg

    • Populære mærker

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  1. Home >
  2. Privatliv og cookies

Cookies og privatlivspolitik

Opdateret den 15. juli 2021 kl. 13:30 (GMT)

Indhold

  • Om disse oplysninger
  • Cookies og hvordan man administrerer dem
  • Generel privatlivspolitik
  • Privatlivspolitik for handels- og uddannelseskonti
  • Privatlivspolitik for kandidater
  • Dataanmodninger fra politiet eller skattemyndighederne
  • EU/UK repræsentant

AFSNIT 1: COOKIES OG HVORDAN MAN ADMINISTRERER DEM

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger bestemte websider. De er designet til at indeholde små mængder information. Disse oplysninger kan både være specifikke for det websted, du besøger, og for dig.

Oplysningerne i cookies kan brugt af det websted, du besøger, til at forbedre din oplevelse, for eksempel at huske, hvilke varer der er blevet tilføjet til en kurv, når du flytter fra en side til en anden. Oplysningerne kan også brugt til 'remarketing'-formål – hvilket betyder at vise dig forskellige produkter, tilbud og tjenester baseret på, hvad du ser ud til at være interesseret i gennem godkendte annonceringspartnere såsom Google.

For at finde ud af mere, tjek venligst Hvad er cookies (bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for indholdet på eksterne websteder).

Hvordan bruger AV.com cookies?

AV.com bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og for at vise dig personlige tilbud og annoncering på tværs af nettet gennem vores udvalgte tredjepartspartnere.

Hvad sker der, hvis jeg deaktiverer cookies?

Hvis du deaktiverer cookies, vil det betyde, at der ikke bliver indsamlet information via cookies, men din oplevelse af at bruge vores hjemmeside vil ikke være til dets fulde potentiale, og visse områder og funktioner på hjemmesiden opfører sig muligvis ikke som forventet.

De fleste browsere har cookies aktiveret. Se 'Hvordan administrerer jeg mine cookies?' sektion for at lære, hvordan du tænder eller slukker dem, hvis du har brug for det.

Hvordan administrerer jeg mine cookies?

Hvis du ønsker at administrere, hvilke cookies du gerne accepterer fra AV.com, kan du gøre det ved at bruge knappen nedenfor. Der vises en pop-up, der giver dig mulighed for at til- og framelde cookies, der ikke er strengt nødvendige for den grundlæggende funktion af denne hjemmeside:

Ud over dette kan du indstille din browser til at blokere cookies for ethvert websted, du besøger. Tjek venligst din browser for instruktioner om, hvordan du gør dette. Du kan henvise til denne information, som forklarer, hvordan du kan slå cookies fra i hver af de store webbrowsere.

Bruger AV.com 3. parts reklamer?

Vi bruger en række godkendte tredjepartsannonceringspartnere til at vise et udvalg af relevante produkter og tilbud baseret på, hvad du har set på AV.com-siden, når du besøger andre websteder, der viser annoncer.

De annoncer, du ser, er muligvis ikke nøjagtigt de samme produkter, der er set på AV.com's hjemmeside, de kan være alternative stilarter og farver samt andre produkter, der anses for at være relevante for dig. Teknologien bag at skræddersy disse annoncer til dig er baseret på brugen af cookies.

Hvordan deaktiverer jeg disse annoncer?

Du kan vælge at fravælge denne type annoncer permanent for hver af følgende kanaler:

  • Affiliate Future
  • Affiliate vindue
  • Criteo
  • Google Adwords
  • Trade Doubler

Links vil alle åbne i et nyt vindue, AV.com er ikke ansvarlig for indholdet af eksterne websteder.

Hvis du sletter dine cookies, ved vi ikke, at du har fravalgt, fordi den måde, vi registrerer, at du har fravalgt, er gennem en cookie; så bannerne kan dukke op igen, når du besøger nogle andre websteder.

Lær mere om cookies indstillet af andre virksomheder på Dine onlinevalg.

Hvad er 'ikke spor'?

Spor ikke (DNT) er en funktion, der tilbydes af nogle webbrowsere, hvor nogle nyere browsere tilbyder det som standard. Denne funktion sender et signal til websteder for at anmode om, at din browsing ikke spores af nogen tredjepart.

Vores hjemmeside reagerer ikke på DNT-anmodninger, da der ikke er nogen branchedækkende ensartet standard for, hvordan DNT-anmodninger administreres i øjeblikket. AV.com vil fortsætte med at gennemgå denne og andre nye teknologier, efterhånden som de dukker op.

AV.com leverer disse oplysninger som en del af vores initiativ til både at overholde lovgivningen og sikre, at vi er ærlige og tydelige omkring dit privatliv, når vi bruger vores hjemmeside.

Er der yderligere information om cookies?

Hvis du gerne vil vide mere om cookies generelt, og hvordan du administrerer dem, kan du besøge aboutcookies.org. Hvis du ønsker at fravælge cookies, skal du gå til Network Advertising Initiative-webstedet (åbner i et nyt vindue, vi er ikke ansvarlige for indholdet af eksterne websteder

Hvilke 1. parts cookies bruger AV.com og hvorfor?

Nedenfor er en liste over nødvendige 1. parts cookies, AV.com sætter, når du besøger vores hjemmeside, og hvorfor de brugt. Disse cookies kan og bør ikke deaktiveres, da de er en integreret del af hjemmesidens funktion:

Cookies navn Hvorfor bruger vi dem Udløb
Browser_token Dette identificerer unikke browseren. Dette lader os opdage ondsindet aktivitet og opbevare data som brugerens kurv, selv når sessionen er udløbet 10 år
Browser_token_us Dette identificerer unikke browseren. Dette lader os opdage bots og opbevare data som brugerens kurv, selv når sessionen er udløbet. 10 år
G4m_session_v2 Dette gør det muligt for hjemmesiden at opføre sig korrekt under en kundes besøg. Det sikrer for eksempel, at kurv og kasse fungerer korrekt. 1 år
G4m_session_v2_us Dette gør det muligt for hjemmesiden at opføre sig korrekt under en kundes besøg. Det sikrer for eksempel, at kurv og kasse fungerer korrekt. 1 år
User_device_preference Dette gemmer brugerens præference for, om mobil- eller desktopwebstedet skal vises. 1 dag
lastRskxRun Anvendes af Riskified til svigprofilering og forebyggelse. 10 år
rCookie Anvendes af Riskified til svigprofilering og forebyggelse. 10 år
rskcRunCookie Anvendes af Riskified til svigprofilering og forebyggelse. 10 år

Hvilke 3. parts cookies bruger vi og hvorfor?

Hvis du besøger en webside på vores websted, der indeholder indlejret indhold, såsom YouTube, kan du få tilsendt cookies fra disse websteder. AV.com kontrollerer ikke indstillingen af disse cookies, så tjek venligst tredjepartswebsteder for mere information om deres cookies og hvordan man administrerer dem.

Hvor det er muligt, har vi leveret et link til tredjepartswebstedet for yderligere information (bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for indholdet af eksterne websteder).

Hvis du ønsker at administrere, om du ønsker at acceptere disse cookies fra AV.com eller ej, kan du gøre det ved at bruge knappen nedenfor. Der vises en pop-up, der giver dig mulighed for at til- og framelde cookies, der ikke er strengt nødvendige for den grundlæggende funktion af denne hjemmeside:

Hvis du gerne vil fravælge at blive vist personlig annoncering fra tredjeparter generelt, skal du gå til Network Advertising Initiative.

Cookies navn Hvorfor bruger vi dem Udløb
_ga En unik identifikator for en bruger. Dataene sendes til Google Analytics. Dette hjælper os med at forstå, hvor meget trafik AV.com modtager, og hvordan hjemmesiden bliver brugt. Mere information kan findes her 2 år
_gac_UA-334226-1 Dette indeholder kampagnerelateret information til brugeren, som deles på tværs af Google Analytics og Google AdWords. 90 dage
_gat_gtag_UA_334226_1 Bruges af Google Analytics til at drosle forespørgsler til deres tjeneste i kasse af spam-angreb. 1 minut
_gid En unik identifikator for en bruger, der sendes til google analytics. Dette hjælper os med at forstå, hvor meget trafik AV.com modtager, og hvordan hjemmesiden bliver brugt. 1 dag
AddressOverrideInteraction Fortæller hjemmesiden, at brugeren har interageret med adresseformularen under købet, hvilket hjælper hjemmesiden med at beslutte, om formularen skal vises. Sessionslængde
g4m_default_country Dette gemmer en kundes standardland og -sprog. 30 minutter
_asc Bruges til at indsamle oplysninger om kundeadfærd, instruktioner til fravalg kan findes her 30 minutter
_auc Bruges til at indsamle oplysninger om kundeadfærd, instruktioner til fravalg kan findes her 1 år
_fbp Bruges af Facebook til at spore besøg på tværs af forskellige websteder. 3 måneder
_gcl_aw Brugt af Google AdSense til at eksperimentere med annonceringseffektivitet og effektivitet på tværs af websteder, der bruger deres tjenester. 3 måneder
Affc Bruges til at give affiliate konverteringssporing. 1 måned
cto_bundle Bruges til målrettede annoncer. her 13 måneder
cto_idcpy Bruges til målrettede annoncer. her 13 måneder
cto_Iwid Bruges til målrettede annoncer. her 13 måneder

AFSNIT 2: GENEREL FORTROLIGHEDSPOLITIK

AV.com er fuldt ud forpligtet til at respektere dit privatliv og beskytte enhver information, du giver. Vi bruger kun de oplysninger, du giver til at behandle ordrer, du kan afgive på et AV.com-websted, give dig besked, når der foretages vigtige ændringer i vores service, og lejlighedsvis fortælle dig om relevante produkter eller tjenester, vi tilbyder i overensstemmelse med vores regler for direkte markedsføring. og dine kommunikationspræferencer.

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsførings- eller forskningsformål. Bemærk venligst, at vi muligvis opbevarer alle data, som du angiver på denne hjemmeside, selvom du ikke fuldfører din optagelse ved at klikke på 'Registrer ny konto'. Sådanne kontaktoplysninger og data kan blive brugt til at kontakte dig for at spørge, hvorfor du ikke gennemførte din registrering. Du har ret til at få adgang til dine personlige data og ret til at rette, blokere og slette dem til enhver tid.

Vores primære mål med at indsamle personlige oplysninger fra dig er at give dig en smidig og effektiv oplevelse, mens du bruger vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at levere tjenester og funktioner, der opfylder og overgår dine forventninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi fra dig

For at optage dig som kunde, hvor du bliver bedt om at give os dine kontaktoplysninger og nogle andre oplysninger, der er nødvendige for at behandle eventuelle ordrer, du afgiver hos os.

Når du tilgår vores websteder på nogen måde eller foretager et køb via webstedet, kan vi indsamle, gemme og bruge visse af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne politik. For at optage eller foretage et køb på hjemmesiderne beder vi om din:

  • Navn
  • Email adresse
  • postadresse
  • Telefonkontaktoplysninger

Når du foretager et køb, vil vores betalingstjenesteudbydere også indsamle og behandle dit kreditkort eller andre betalingsoplysninger. Hvis du kontakter os, kan vi også føre en fortegnelse over denne korrespondance.

Hvor, hvordan og hvor længe opbevarer vi dine personlige data

De oplysninger, som vi indsamler fra dig (inklusive eventuelle personlige data), kan overføres til og opbevares på forskellige destinationer. Dette inkluderer ikke destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Det kan behandles af personale, der arbejder forskellige steder uden for EØS, og som arbejder for os, eller for en af vores webstedsudvikling, webstedspenetrationstest (også kendt som "etisk hacking"), hosting, tilslutningsmuligheder eller telekommunikationstjenesteudbydere. Ved at give os dine oplysninger (herunder personlige data), accepterer du denne overførsel, opbevaring og behandling. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Desværre er overførsel af information via internettet ikke altid helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger før overførsel til vores hjemmeside; enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Vi bruger kun oplysninger, du giver til at behandle ordrer, du kan afgive på et AV.com-websted. Vi opbevarer disse oplysninger, så længe det er nødvendigt i henhold til din garantiaftale, i henhold til EU og nationale forbrugerrettighedsforordninger eller indtil relevante opbevaringskrav fra finans- og skattemyndigheder udløber. Når vi ikke har et løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personoplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet opbevaret i backup-arkiver), så vil vi sikkert opbevare dine personlige oplysninger og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

Hvis du har givet os dit samtykke til at informere dig om vores eksklusive tilbud og rabatter, gemmer vi dine oplysninger, indtil du beder os om at fravælge vores direkte markedsføring, eller indtil du udøver din ret til at trække dit samtykke tilbage til vores behandling af dine personoplysninger i enhver anden form.

Hvordan vi bruger de oplysninger, som vi indsamler fra dig

Vi bruger de oplysninger, der er indsamlet fra dig, til at behandle din ordre. Ved at afgive en ordre vil dine personlige oplysninger blive delt med salgs-, kundeservice- og lageropfyldelsesteamene på AV.com. Vi skal også dele dine data med de relevante tredjeparts kurerfirmaer for at levere ordren til din valgte leveringsadresse.

Vores juridiske grundlag for at indsamle og bruge de ovenfor beskrevne personoplysninger vil afhænge af de pågældende personoplysninger og den specifikke kontekst, vi indsamler dem i. Vi vil dog normalt kun indsamle personlige oplysninger fra dig:

  • Hvor vi har dit samtykke til at gøre det
  • Hvor vi har brug for personoplysningerne for at udføre en kontrakt med dig, eller
  • hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine rettigheder

I nogle kasse kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle personoplysninger fra dig. Hvis vi beder dig om at give personlige oplysninger for at overholde et lovkrav eller for at udføre en kontrakt med dig, vil vi gøre dette klart på det relevante tidspunkt og rådgive dig om, hvorvidt leveringen af dine personlige oplysninger er obligatorisk eller ej (samt mulige konsekvenser, hvis du ikke giver dine oplysninger). Tilsvarende, hvis vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i afhængighed af vores legitime interesser (eller nogen tredjeparts), vil vi gøre det klart for dig på det relevante tidspunkt, hvad disse legitime interesser er.

Vores eksklusive tilbud og rabatter via e-mail (direkte markedsføring)

Når du registrerer dig som ny kunde på AV.coms hjemmeside, har du mulighed for at tilmelde dig eksklusive tilbud og rabatter via e-mail. Ved at give dit samtykke vil AV.com sende vores almindelige salgsnyhedsbrev og særlige tilbud, rabatter og konkurrencer til din registrerede e-mailadresse. Du kan altid framelde dig senere ved enten at: logge ind på din konto og ændre dine kommunikationspræferencer, klikke på "afmeld"-linket i bunden af vores e-mails eller kontakte vores kundeserviceafdeling. Bemærk venligst, at fravalget udelukker væsentlige servicemeddelelser såsom ordrebekræftelse og forsendelses-e-mails.

Hvis du registrerede en konto, før vi havde opt-in-boksen ved registrering, havde du i stedet mulighed for at fravælge vores marketing-e-mails i overensstemmelse med den britiske databeskyttelseslov 1998 og Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Da du købte noget fra os, gav os dine kontaktoplysninger og ikke fravalgte markedsføringsmeddelelser, mener vi, at du har en legitim interesse i vores produkter og tjenester og er glade for at modtage markedsføring fra os om lignende produkter eller tjenester, selvom du ikke specifikt har samtykket. Derfor vil vi fortsætte med at sende dig e-mails, og vi vil naturligvis behandle dine data i overensstemmelse med behandlingsprincipperne under den nye General Data Protection Regulation (GDPR), og du kan selvfølgelig til enhver tid fravælge det.

Vores forladte checkout-påmindelsesservice via e-mail

Hvis du har oprettet en konto og forlader AV.com-webstederne med en vare i kassen, inden du afslutter din rejse, sender AV.com dig en påmindelse via e-mail. For denne service arbejder vi med VE Global UK Limited (firmanr. 10706696), hvis registrerede kontor er på White Collar Factory, Old Street Yard, London, EC1Y 8AF. AV.com deler din e-mailadresse, transaktionsdatoen, transaktions-id og værdi med VE Global. AV.com og Ve Global er sammen ansvarlige for dine oplysninger i forbindelse med denne service. VE Globals respektive anrespons i denne henseende er beskrevet i deres privatlivspolitik under: https://www.ve.com/privacy-policy

Til hvem og hvorfor vi muligvis videregiver dine oplysninger

AV.com vil aldrig sælge dine data til nogen tredjepart. Men vi kan videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, når det er tilladt ved lov, herunder:

(a) med dit samtykke.

(b) til vores leverandører, for at de kan hjælpe os med at levere vores tjenester til dig, inkluderer dette:

  • Kurerer og andre logistiske partnere, der sørger for levering af varer til dig
  • Vores udbyder af services til håndtering af kunderelationer (som giver os f.eks. mulighed for at sende personlig e-mail-kommunikation til dig)
  • Vores udbyder af fillagring og administrationstjenester, hvis du e-mailer os direkte
  • Vores betalingstjenesteudbyder behandler din betaling, når du foretager et køb
  • Vores kundeservicesoftware, hvis du kontakter vores supportteam

Disse leverandørers brug af dine personlige data kan være underlagt deres egne privatlivspolitikker, som er tilgængelige på deres hjemmesider, og som vi foreslår, at du gør dig bekendt med under de relevante omstændigheder beskrevet ovenfor.

(c) hvis vi er forpligtet til at videregive eller dele dine oplysninger for at overholde enhver juridisk forpligtelse eller for at håndhæve eller anvende vores vilkår og andre aftaler; eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores brugere eller andre. Dette inkluderer udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse af bedrageri og reduktion af kreditrisiko.

Opdatering af dine oplysninger

Du kan redigere enhver af oplysningerne på din konto. Det er dit ansvar:

  • For at beskytte mod uautoriseret adgang til din konto
  • For at logge af din konto, når du ikke bruger den
  • For at holde dine log-in detaljer hemmelige.

Links til andre websteder

Vores websted kan indeholde links, der gør det muligt for dig at besøge andre websteder, som kan være af interesse. Men når du først har brugt disse links til at forlade vores hjemmeside, har vi ingen kontrol over andre hjemmesider. Derfor er vi ikke ansvarlige for beskyttelsen og privatlivets fred for enhver information, som du giver, mens du besøger sådanne websteder.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid, så læs den ofte

Integration af Trusted Shops Trustbadge

Efter en ordre er Trusted Shops Trustbadge inkorporeret i AV.com-websiden for at vise vores Trusted Shops-tillidsmærke for kunder og de i sidste ende indsamlede anmeldelser samt Trusted Shops-produkttilbuddet. Ved afvejning af de forskellige interesser tjener dette til at varetage vores legitime fremherskende interesser i en optimeret markedsføring af vores tilbud. Trustbadge og de annoncerede tjenester er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.

Når et trustbadge kaldes op, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og tidspunkt for hentning, den overførte datamængde og den anmodende udbyder (adgangsdata), og dokumenterer indhentningen. Disse adgangsdata vil ikke blive evalueret og vil automatisk blive overskrevet syv dage efter dit besøg på siden. Andre personlige oplysninger vil kun blive overført til Trusted Shops, hvis du efter at have gennemført en ordre beslutter dig for at bruge Trusted Shops produkter eller allerede har registreret dig for deres brug. I dette kasse gælder den kontraktmæssige aftale mellem dig og Trusted Shops.

AFSNIT 3: FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR HANDEL OG UDDANNELSE KONTI

AV.com giver virksomheder, institutioner og uddannelsesinstitutioner mulighed for at åbne en handelskonto eller en uddannelseskonto. Disse institutionelle konti er ikke personlige konti, men er knyttet til de relevante juridiske enheder, som de tilhører. Vi opfordrer individuelle medarbejdere i disse institutioner til at give så få personlige oplysninger som muligt, men uanset hvor en navngiven persons data brugt, er disse data personlige, og de generelle regler i afsnit 2 i denne politik gælder.

For at opfylde vores kontrakt med den relevante institution og med den legitime interesse i dataverifikation og et effektivt forretningsforhold med kontohaveren, kan det være nødvendigt at dele personlige oplysninger på den institutionelle konto med andre personer og afdelinger i samme institution. . Selvom AV.com sigter efter udelukkende at kommunikere med enhver registreret hovedkontaktperson, kan den efter eget skøn og efter passende ID-verifikation også handle med andre medlemmer af den kontoførende institution. Hvis en person ønsker at gøre indsigelse mod denne datadeling, skal de gøre det ved straks at kontakte AV.com efter at have åbnet en institutionel konto, AV.com kan ændre institutionskontoen til en personlig konto for at beskytte den enkeltes privatliv.

Institutionelle kontohavere skal altid holde deres kontaktoplysninger ajour og skal straks informere AV.com, hvis registrerede medarbejdere skifter eller forlader deres ansættelse.

AFSNIT 4: FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR KANDIDATER

Dette afsnit beskriver, hvilke oplysninger AV.com indsamler fra kandidater, og hvordan disse oplysninger brugt af AV.com. Dette afsnit gælder udelukkende for jobansøgninger og andre rekrutteringsaktiviteter og er ikke relevant for andre brugere af hjemmesiden eller AV.com-kunder generelt.

Hvilke oplysninger indsamler vi fra dig

Når du søger et job hos os (uanset om det er via hjemmesiden eller på anden måde), indsamler og opbevarer vi visse stykker persondata og andre oplysninger om dig, herunder:

  • Fulde navn
  • Kontaktoplysninger, herunder telefonnummer og e-mailadresse
  • Arbejdshistorie, uddannelse, færdigheder, erfaring og enhver anden information inkluderet i dit CV
  • Detaljer om jobpræferencer
  • Svar på spørgsmål, som vi stiller for at fastslå din egnethed til det job, du søger

Vi indsamler og opbevarer også oplysninger om, hvornår og hvordan du bruger hjemmesiden, herunder (men ikke begrænset til) aktivitetsdata, lokalitetsdata, weblogs og andre kommunikationsdata, selvom vi ikke bevidst indsamler nogen personlige data som en del af disse aktiviteter.

Hvor, hvordan og hvor længe opbevarer vi dine personlige data

De oplysninger, som vi indsamler fra dig (inklusive eventuelle personlige data), kan overføres til og opbevares på forskellige destinationer. Dette vil normalt ikke omfatte destinationer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Det kan behandles af personale, der arbejder forskellige steder uden for EØS, og som arbejder for os, eller for en af vores webstedsudvikling, webstedspenetrationstest (også kendt som "etisk hacking"), hosting, tilslutningsmuligheder eller telekommunikationstjenesteudbydere. Ved at give os dine oplysninger (herunder personlige data), accepterer du denne overførsel, opbevaring og behandling. Vi vil tage alle nødvendige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vores rekrutteringsportal drives af EasyWeb Group (en handelsstil af Verticality Ltd,) med registreret adresse på 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, Kingdom. Virksomheden er ISO 27001 certificeret, og alle applikationer og data hostes på servere i Storbritannien med dokumenter, der også er gemt hos Amazon Web Services i Irland.

Personlige data vil blive opbevaret på vores egne servere i Storbritannien. Vi bruger også datalagringstjenester fra Livedrive Internet Ltd., med registreret kontor i The Battleship Building, 179 Harrow Road, Kingdom, W2 6NB, Livedrive vil ikke overføre filer, der indeholder dine personlige data uden for EØS og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte vores filer mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret offentliggørelse, uautoriseret adgang og andre ulovlige eller uautoriserede former for behandling i overensstemmelse med gældende britisk og europæisk lovgivning.

Desværre er overførsel af information via internettet ikke altid helt sikker. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine oplysninger, før de overføres til vores hjemmeside; enhver overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger, vil vi bruge strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Hvis du ansøger om en rolle på vores Manchester-kontor, vil rekrutteringsteamet bruge datastyringstjenester fra Trello, Inc., med kontorer på 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. Alle data er krypteret under transit og i hvile. Trello-tjenester hostes på Amazon Web Services' ("AWS") EC2-platform. De fysiske servere er placeret i AWS's sikre datacentre. Dataindhold kan også findes i Trello-sikkerhedskopier, gemt i AWS EC2, S3, Glacier og GCS. Trello er PCI-DSS certificeret og deltager i det amerikanske handelsministeriums EU-US Privacy Shield-program og har certificeret, at de overholder EU-US Privacy Shield-principperne. Trello, Inc. er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne fra Federal Trade Commission.

Hvordan vi bruger de oplysninger, som vi indsamler fra dig

Vi bruger de oplysninger, der er indsamlet fra dig, til at behandle din jobansøgning. Ved at indsende en jobansøgning vil dine personlige oplysninger blive delt med rekrutteringsteamet på AV.com, inklusive eventuelle ansættelsesledere, der specifikt er involveret i beslutningsprocessen. Vi lover at behandle dine personlige oplysninger fortroligt og kun dele dem med autoriseret personale involveret i rekrutteringsaktiviteten.

Det lovlige grundlag for at behandle dine personoplysninger er baseret på en legitim interesse - vi skal indhente disse oplysninger for at kunne behandle og behandle din jobansøgning.

Vi kan også bruge dine anonymiserede data til at analysere rekrutteringsaktivitet, tendenser og se på forbedring af rekrutteringsaktivitet og -processer fremover.

Opdatering af dine oplysninger

Du kan redigere enhver af oplysningerne på din konto. Det er dit ansvar:

  • For at beskytte mod uautoriseret adgang til din konto
  • For at logge af din konto, når du ikke bruger den
  • For at holde dine log-in detaljer hemmelige

Dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovene

Du har visse rettigheder i henhold til databeskyttelseslovene, herunder:

  • Retten til til enhver tid at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage
  • Retten til at få at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig i vores database, og hvordan vi behandler disse data
  • Retten til at anmode om, at vi giver dig en kopi (i et almindeligt anvendt elektronisk format) af alle de personoplysninger, vi har om dig. Medmindre du fremsætter gentagne anmodninger, vil vi ikke opkræve et gebyr for at give dig en kopi af disse data
  • Retten til at anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger, som vi har om dig
  • Retten til at anmode om, at vi uigenkaldeligt sletter alle personlige data, som vi har om dig (den såkaldte "ret til at blive glemt"). Bemærk, at der er begrænsede omstændigheder, hvor vi er juridisk berettiget til at nægte at efterkomme denne anmodning
  • Retten til at anmode om, at vi overfører alle de personoplysninger, som vi har om dig (i en struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar form) til en anden organisations it-miljø. Bemærk, at vi kun er juridisk forpligtet til at efterkomme denne anmodning, hvis det er teknisk muligt for os at gøre det. Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver. Hvis du udøver nogen af ovenstående rettigheder, vil vi behandle din anmodning så hurtigt som det er praktisk muligt og under alle omstændigheder inden for en måned. Du forstår, at udøvelsen af nogen af de anførte rettigheder kan betyde, at vi ikke kan fortsætte med at behandle din jobansøgning

Dit samtykke

Ved at acceptere vilkårene i vores privatlivspolitik giver du dit samtykke til indsamling, opbevaring, behandling og deling af dine personlige data og andre oplysninger på det ovenfor anførte grundlag.

AFSNIT 5: DATAANMODNINGER FRA POLITIET ELLER SKATTEMYNDIGHEDER

Hvis du arbejder for politiet eller en anden offentlig myndighed og har brug for oplysninger fra os til forebyggelse eller afsløring af kriminalitet, pågribelse eller retsforfølgning af lovovertrædere eller opkrævning eller opkrævning af skat eller afgift; kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlige via [email protected]

Angiv venligst navn, offentlig myndighed og kontaktoplysninger på den relevante embedsmand, der fremsætter anmodningen. For en hurtigere identitetskontrol er politibetjentens badgenummer også nyttigt. Forklar venligst de oplysninger, der søges og hvorfor, så detaljeret som muligt. Hvis vi ikke skulle informere det relevante registrerede om din anmodning, bedes du rådgive i overensstemmelse hermed og angive reason. Vi vil behandle din anmodning hurtigst muligt. Forstå venligst, at anmodninger på andre sprog end engelsk, tysk, svensk eller fransk vil tage længere tid at behandle. Anmodninger fra lovmyndigheder uden for EU eller EØS kan tage længere tid på grund af yderligere konsultationer med de britiske myndigheder.

HVIS DU TELEFER VORES KUNDESERVICETEAM (KUN UK & ROI-KUNDER)

AV.com driver et opkald optagelse og live overvågningssystem inden for vores kundeserviceafdeling. Dette er i øjeblikket kun for vores britiske kunder.

Hvilke personlige data vil vi indsamle?

Når en kunde ringer til vores britiske kundeserviceafdeling, indsamler vi følgende personlige data på vores opkaldsoptagelsessystem:

  • Digital optagelse af telefonsamtalen
  • Dit telefonnummer

Hvis du foretager et køb over telefonen, sættes opkaldsoptagelsen på pause, mens du angiver dine betalingskortoplysninger. Når transaktionen er gennemført, starter optagelsen igen.

Hvorfor har vi brug for opkaldsoptagelser?

De optagede opkald brugt primært til trænings- og overvågningsformål, men vi vil også bruge opkaldsoptagelserne til følgende formål:

  • Kvalitet - at identificere eventuelle problemer i vores processer med henblik på at forbedre dem
  • Håndtering af klager - at fastslå fakta i kasse af en klage enten fra en kunde eller et medlem af personalet og på den måde hjælpe med at løse det
  • Beskyttelse mod krænkende/generiske opkald - for at hjælpe med at beskytte personalet mod krænkende adfærd
  • Sikkerhed og kriminalitetsforebyggelse - optagelser kan give beviser til forebyggelse af kriminalitet/svig
  • Intern disciplinærsag – hvis det konstateres, at en medarbejder i kundeserviceteamet har overtrådt interne politikker og procedurer for kundepleje

Hvad er vores lovlige grundlag for at indsamle og dele personlige data?

Legitime interesser - Optagelsen af opkald er nødvendig for at beskytte dine, vores personales eller begges interesser til de formål, der er angivet i afsnittet ovenfor.

Hvem kan vi dele dine data med?

Vi skal normalt ikke dele dine personlige data med nogen uden for AV.com. Der kan dog være visse omstændigheder, hvor vi i henhold til databeskyttelseslovgivningen er forpligtet eller tilladt at videregive dine personoplysninger, når vi har en juridisk forpligtelse til at gøre det, såsom for:

  • Svindel undersøgelser
  • Straffeforfølgelser
  • Retssager

Hvor længe opbevares optagelser?

Alle optagelser opbevares i 90 dage, før de bliver destrueret på sikker vis, medmindre vi er forpligtet til at sustain en opfordring til en undersøgelse eller en anden juridisk reason .

Hvad er mine rettigheder?

Du har ret til:

  • Bed om en kopi af opkaldsoptagelsen; og
  • Gør indsigelse mod optagelsen af din telefonsamtale. Du bør informere vores kundeservicerådgiver om din indsigelse ved starten af opkaldet
Trustpilot Logo
Trustpilot Stars
TRUSTSCORE 4.8
Apple Pay image Visa image Mastercard image Payment card image Payment card image Paypal image
MasterCard SecureCode
Verified by Visa
  • Fjernsyn
  • AV-modtagere
  • HiFi forstærkere
  • Højttalere
  • Subwoofere
  • Pladespillere

AV.com

UK Firmanummer 3113256 Momsnummer 12631065 AV.com, som tidligere var kendt som AVOnline, drives fra Gear4music Limited. Gear4music er ejet af Gear4music (Holdings) plc, en børsnoteret virksomhed i London med over 500 ansatte og en omsætning på cirka 150 mio. GBP.
Klik her for at besøge vores investorwebsted ..

Konti

Detail konto

Uddannelseskonto

Log på

Information

Start din returnering

Annuller din ordre

Karriere

Vilkår og betingelser

Ofte stillede spørgsmål om finans

Data og cookiepolitik

Site Map

Moderne Slaveri Statement

Skift til mobil version

© AV.com 2021-2023