Cena produktu zahŕňa 5-ročnú záruku a 30-dňovú garanciu vrátenia peňazí.
Avšak predĺžená záruka od AV.com poskytuje vyššiu úroveň záručného servisu a ochrany než iné „bezplatné" záruky ponúkané inými predajcami a výrobcami.
Hlavné výhody tehto predĺženej záruky sú:
- Záruka je predĺžená na 10 rokov od momentu doručenia.
- Naša záruka vrátenia peňazí je predĺžená z 30 dní na 60 dní (po 30 dňoch platia osobitné podmienky).
- Bezplatné vyzdvihnutie a spätné doručenie počas prvých 2 rokov.
- Možnosť žiadať vrátenie 50 % zo zaplatenej sumy za rozšírenú záruku po 10 rokoch, ak záruka nebola využitá!
- Záruka je v prípade ďalšieho predaja produktu prenosná.
- Poskytnutie zapožičaného alebo náhradného produktu, ak výrobok nie je opravený do 28 dní.
- Ak výrobok nemôže byť opravený, zákazníkovi bude ponúknutý podobný alternatívny produkt alebo zľava (tak ako je uvedené v týchto podmienkach).
- Záruka môže byť zrušená do 30 dní a kedykoľvek po tejto lehote, pričom bude vrátená pomerná časť zaplatenej sumy.
Upozorňujeme, že táto rozšírená záruka je momentálne dostupná iba na produkty predávané v rámci EU, EHP alebo Veľkej Británie a podlieha podmienkam, ktoré sú uvedené na certifikáte rozšírenej záruky.
Pre zákazníkov z odľahlých oblastí môže byť cena rozšírenej záruky o niečo vyššia kvôli predpokladu vyšších nákladov na prípadné vyzdvihnutie, prepravu a opätovné doručenie reklamovanej položky.
Táto rozšírená záruka je doplnkom k štandardnej AV.com záruke, resp. záruke poskytovanej výrobcami, a k obchodným podmienkam AV.com. Žiadne vyhlásenie alebo podmienky predaja obsiahnuté v podmienkach rozšírenej záruky nie sú v rozpore so základnými právami zákazníkov, ako sú uvedené v Zákone na ochranu spotrebiteľov (predaj na diaľku) z roku 2000.
