Tukematon selain
Tällä hetkellä käyttämääsi verkkoselainta ei enää tueta, ja tämän vuoksi tämän verkkosivuston ominaisuudet eivät välttämättä toimi odotetulla tavalla. Suosittelemme päivittämään tällä hetkellä tuettuun selaimeen (kuten Chrome, Edge tai Firefox) turvallisuuden, nopeuden ja yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi.
Rahat takaisin -takuujärjestelmämme lisäksi kaikilla tuotteillamme on vähintään 3 vuoden takuu. Jos tuotteessasi ilmenee vika takuuaikana, korjaamme tai vaihdamme tuotteen nopeasti puolestasi, ja jos emme pysty siihen, tarjoamme sinulle hyvityksen. Voit sopia viallisten tuotteiden palautuksesta verkossa tästä .
AV.comin laajennettu takuujärjestelmä tarjoaa parannetun palvelun, ja se on suunniteltu tarjoamaan korkeamman suojan tasoa kuin vakiotakuumme tai muiden jälleenmyyjien ja valmistajien tarjoamat ilmaiset takuut.
AV.comin laajennetun takuupalvelun kohokohdat ovat:
Takuuta jatketaan enintään 10 vuodeksi toimituspäivästä
Normaalit nouto- ja toimituskulut sisältyvät kahden ensimmäisen vuoden aikana (Iso-Britannia)
Takuu on siirrettävissä, jos tuote myydään uudelleen
Lainavarusteet toimitetaan, jos tuotetta ei korjata 30 päivän kuluessa
Vaihtolaitteet toimitetaan, jos tuotetta ei korjata 60 päivän kuluessa
Jos sitä ei ole käytetty, vakuutus voidaan peruuttaa 30 päivän sisällä ja milloin tahansa sen jälkeen suhteellisella alennuksella
Tämä laajennettu takuu on AV.comin ja valmistajan vakiotakuukäytäntöjen sekä AV.comin kauppaehtojen lisäksi. Mikään näiden ehtojen sisältämä lausunto tai myyntiehto ei vaikuta tai rajoita vuoden 2015 kuluttajasopimussäännöissä määriteltyjä lakisääteisiä oikeuksiasi.
Jos tavarat ovat viallisia ensimmäisten 180 päivän kuluessa omistajuudestasi, noudamme tavarat ja toimitamme ne takaisin sinulle maksutta.
Jos sinulla on tuote, joka tulee vialliseksi ensimmäisten 30 päivän kuluessa omistajuudestasi, noudamme tuotteet määrittämästäsi osoitteesta.
Jos sinulla on tuote, joka tulee vialliseksi ensimmäisten 30 päivän jälkeen mutta kuuden ensimmäisen omistuskuukauden aikana:
Alle 20 kg painaville tuotteille:
Voimme noutaa tuotteesi DPD mikki Shopista – etsi kätevin noutopaikkasi tästä . Vaihtoehtoisesti voimme myös noutaa määrittämästäsi osoitteesta 5,00 punnan perintämaksua vastaan.
Yli 20 kg painaville tuotteille:
Voimme noutaa tuotteesi määrittämästäsi osoitteesta.
Kuuden kuukauden omistajuuden jälkeen perimme maksun, joka kattaa tavaran nouto- ja palautuskulut.
Jos tavarat tulee viallisiksi kahden ensimmäisen omistusvuoden aikana, noudamme tavarat ja toimitamme ne takaisin sinulle.
Jos sinulla on tuote, joka tulee vialliseksi ensimmäisten 60 päivän kuluessa omistajuudestasi, noudamme tuotteet määrittämästäsi osoitteesta.
Jos sinulla on tuote, joka tulee vialliseksi ensimmäisten 60 päivän jälkeen mutta kahden ensimmäisen vuoden aikana omistajuudestasi:
Alle 20 kg painaville tuotteille:
Voimme noutaa tuotteesi DPD mikki Shopista – etsi kätevin noutopaikkasi tästä . Vaihtoehtoisesti voimme myös noutaa määrittämästäsi osoitteesta 5,00 punnan perintämaksua vastaan.
Yli 20 kg painaville tuotteille:
Voimme noutaa tuotteesi määrittämästäsi osoitteesta.
Kahden vuoden omistajuuden jälkeen veloitamme pienen maksun, joka kattaa välittömät kulut, jotka aiheutuvat tavaroiden noudosta ja palauttamisesta sinulle.
Asiakkaille joillakin syrjäisillä alueilla Isossa-Britanniassa (esim. Isle of Man) pidennetyn takuun hinta voi olla hieman korkeampi, koska nouto- ja uudelleentoimituskustannukset voivat nousta. Näet tämän hinnan, kun annat osoitetietosi kassalla.
Jos palautat tuotteen meille korjattavaksi, korjaamme sen mahdollisimman nopeasti. Jos emme pysty korjaamaan tuotettasi 60 päivän kuluessa, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen.
Kaikki takuuehdot eivät koske tuotteita, jotka ovat viallisia väärinkäytön, vahingossa tapahtuneen vaurion tai muun reason kuin valmistajan virheen vuoksi. Jos tuote todetaan virheettömäksi sen palauttaessa AV.com-sivustolle ja se on soveltuvan rahat takaisin -takuukauden ulkopuolella, palautamme tuotteen sinulle pientä maksua vastaan. Suosittelemme myös vakuuttamaan tavarasi.