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| Centro de distribución Reino Unido: | 1 |
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Garantía de 5 años y garantía de reembolso de 30 días incluidas
Si, por cualquier motivo, decide que su pedido no es adecuado, puede devolverlo. Tan solo comuníquenoslo en un plazo de 30 días desde la fecha en que lo recibió. Rogamos conserve el embalaje original hasta que sepa con seguridad que quiere quedarse con el pedido.
Podemos recoger tu devolución por un pequeño cargo o puedes enviárnosla por tu cuenta y corriendo tú con los gastos. El cargo por la recogida se especifica en la información sobre devoluciones que aparece en la página de cada producto en AV.com.
En el improbable caso de que algún producto de este pedido esté defectuoso, dañado o sea incorrecto en el momento de su recepción, notifícanoslo en un plazo de 14 días y organizaremos una recogida gratuita.
Cuando devuelvas un pedido, asegúrate de que los productos estén debidamente embalados y protegidos para evitar que se dañen.
Esta tabla proporciona una visión general de sus derechos legales como consumidor, comparada con nuestra política de devoluciones estándar y la garantía y opción de devolución del dinero ampliada.
| Reino Unido y Europa | Estándar de la UE | Estándar de AV.com | Opcional de AV.com |
|---|---|---|---|
| Período de devolución | 14 días | 30 días | Hasta 180 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío estándar? | Sí | Sí | Sí, hasta 30 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío especiales? | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar |
| Recogida gratuita en caso de cancelación | No | No | Sí, hasta 30 días |
| Recogida gratuita si el producto es defectuoso, se entrega dañado o es incorrecto | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 30 días |
No podemos aceptar devoluciones de artículos hechos a medida diseñados para funcionar juntos como un paquete único, y algunos artículos solo son elegibles para la garantía de devolución del dinero si son devueltos sin usar y sellados en el embalaje original. Para obtener toda la información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra guía de información sobre devoluciones y reembolsos.
Garantía de 10 años y garantía de reembolso de 180 días incluidas
Si, por cualquier motivo, decide que su pedido no es adecuado, puede devolverlo. Tan solo comuníquenoslo en un plazo de 30 días desde la fecha en que lo recibió. Rogamos conserve el embalaje original hasta que sepa con seguridad que quiere quedarse con el pedido.
Podemos recoger tu devolución por un pequeño cargo o puedes enviárnosla por tu cuenta y corriendo tú con los gastos. El cargo por la recogida se especifica en la información sobre devoluciones que aparece en la página de cada producto en AV.com.
En el improbable caso de que algún producto de este pedido esté defectuoso, dañado o sea incorrecto en el momento de su recepción, notifícanoslo en un plazo de 14 días y organizaremos una recogida gratuita.
Cuando devuelvas un pedido, asegúrate de que los productos estén debidamente embalados y protegidos para evitar que se dañen.
Esta tabla proporciona una visión general de sus derechos legales como consumidor, comparada con nuestra política de devoluciones estándar y la garantía y opción de devolución del dinero ampliada.
| Reino Unido y Europa | Estándar de la UE | Estándar de AV.com | Opcional de AV.com |
|---|---|---|---|
| Período de devolución | 14 días | 30 días | Hasta 180 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío estándar? | Sí | Sí | Sí, hasta 30 días |
| ¿Se reembolsan los gastos de envío especiales? | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar | Solo los costes estándar |
| Recogida gratuita en caso de cancelación | No | No | Sí, hasta 30 días |
| Recogida gratuita si el producto es defectuoso, se entrega dañado o es incorrecto | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 14 días | Sí, en un plazo de 30 días |
No podemos aceptar devoluciones de artículos hechos a medida diseñados para funcionar juntos como un paquete único, y algunos artículos solo son elegibles para la garantía de devolución del dinero si son devueltos sin usar y sellados en el embalaje original. Para obtener toda la información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra guía de información sobre devoluciones y reembolsos.
El precio del producto incluye 5 años de garantía y 30 días de garantía de reembolso.
La garantía ampliada de AV.com proporciona un servicio mejorado y un mayor grado de protección que nuestra garantía estándar o que otras garantías gratuitas ofrecidas por otros minoristas y fabricantes.
Las principales ventajas de este servicio son:
Rogamos tenga en cuenta que, actualmente, esta garantía ampliada solo está disponible para los productos vendidos en el Reino Unido y la UE o el EEE, y está sujeta a los términos y condiciones detallados en el certificado de garantía ampliada proporcionado.
Para clientes de las zonas periféricas del país, el precio de la garantía ampliada puede ser ligeramente superior, debido a que los costes de recogida y reenvío pueden ser más elevados.
Esta garantía mejorada se suma a las políticas de garantía estándar de AV.com y del fabricante, y a los términos y condiciones de venta de AV.com. Ninguna estipulación o condición de venta contenida en estos términos afectará a sus derechos legales ni los restringirá, de conformidad con la normativa en materia de contratos con los consumidores de 2014.
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Características principales
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