Nepodporovaný prohlížeč

Webový prohlížeč, který aktuálně používáte, již není podporován, a proto tyto funkce tohoto webu nemusí fungovat podle očekávání. Doporučujeme vám aktualizovat na aktuálně podporovaný prohlížeč (jako je Chrome, Edge nebo Firefox), abyste zlepšili zabezpečení, rychlost a celkovou zkušenost.

Trustscore 4.9
Přihlásit se / zaregistrovat se

Jako člen AV.com můžete rychle zkontrolovat, zobrazit a sledovat vaše předchozí objednávky, a vybrat si, zda chcete dostávat naše nejnovější nabídky a novinky.
  • televizory
  • Domácí kino
      thumbnail

      Televizory a projektory

      • Televizory
      • Projektory
      • Promítací plátna
      thumbnail

      Balíčky domácího kina

      • AV balíčky
    • thumbnail

      Zesilovače a přijímače

      • AV výkonové zesilovače
      • AV procesory / předzesilovače
      • AV přijímače / zesilovače
      • Subwooferové zesilovače
    • thumbnail

      Reproduktory domácího kina

      • Balíčky reproduktorů
      • Reproduktory Atmos
      • Středové reproduktory
      • Satelitní reproduktory
      • Soundbary
      • Subwoofery
    • thumbnail

      Příslušenství domácího kina

      • Kabely
      • Nástěnné držáky
      • Držáky reproduktorů
      • Stojany
      • Dálkové ovladače

      Odbavení domácího kina

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Hifi
      thumbnail

      HiFi systémy

      • HiFi balíčky
      • Mini HiFi systémy
      • Systémy Turntable
      • Bezdrátové systémy
      • Rádia
    • thumbnail

      HiFi separáty

      • Zesilovače
      • CD přehrávače
      • DAC
      • Tunery, DAB / internetové rádio
      • Samostatné streamování
    • thumbnail

      HiFi reproduktory

      • Regálové reproduktory
      • Stojací reproduktory
      • Stojanové reproduktory
      • Aktivní reproduktory
      • Bezdrátové reproduktory
      • Subwoofery
    • thumbnail

      Přehrávače gramofonových desek

      • Gramofony
      • Gramofonové systémy
      • Příslušenství
      • Vinylové úložiště
      • Kazety
      • Čištění záznamů
      thumbnail

      HiFi příslušenství

      • Zásoby energie
      • Nábytek
      • Dálkové ovladače
      • Audio kabely
      • Stojany na reproduktory
      • Nástěnné držáky reproduktorů
      • Hroty a nohy
      • Akustické ošetření

      Výprodej HiFi

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Reproduktory
      thumbnail

      Reproduktory domácího kina

      • Balíčky reproduktorů
      • Reproduktory Atmos
      • Středové reproduktory
      • Satelitní reproduktory
      • Soundbary
      • Subwoofery
    • thumbnail

      Bezdrátové reproduktory

      • Chytré reproduktory
      • Více místností
      • Bluetooth reproduktory
      • Přenosné reproduktory
      thumbnail

      HiFi reproduktory

      • Regálové reproduktory
      • Stojací reproduktory
      • Stojanové reproduktory
      • Aktivní reproduktory
      • Subwoofery
    • thumbnail

      Instalace reproduktorů

      • Ve stropních reproduktorech
      • Ve nástěnných reproduktorech
      • Na nástěnné reproduktory
      • Venkovní reproduktory
    • thumbnail

      Příslušenství k reproduktorům

      • Kabely reproduktorů
      • Digestoře reproduktorů
      • Inertní plnivo
      • Stojany na reproduktory
      • Spínací jednotky reproduktorů
      • Nástěnné desky reproduktorů
      • Akustické ošetření

      Vůle reproduktorů

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Kabely
      thumbnail

      Audio kabely

      • Kabely reproduktorů
      • Kabely sluchátek
      • Koaxiální kabely
      • Optické kabely
      • Stereofonní / RCA kabely
      • Aux kabely
      • Kabely pro subwoofer
      • XLR a DIN kabely
    • thumbnail

      Kabely na zakázku

      • Reproduktorové kabely vyrobené na zakázku
    • thumbnail

      Video a datové kabely

      • Anténní / satelitní kabely
      • Ethernetové kabely
      • HDMI kabely
      • USB kabely
      thumbnail

      Napájecí kabely

    • thumbnail

      Kabelové příslušenství

      • Adaptéry a spojky
      • Kabelové koncovky
      • Kabeláž
      • Stahovací pásky

      Vůle kabelu

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Sluchátka
      thumbnail

      Všechna sluchátka

      • Bezdrátová sluchátka
      • Zrušení šumu
      • Zavřeno Zpět
      • Otevřít Zpět
      • Přes ucho
    • thumbnail

      Sluchátka

      • Bezdrátová sluchátka
      • Kabelová sluchátka
    • thumbnail

      Zesilovače

      • Sluchátkové zesilovače
      • Převodníky
      • Přehrávače médií
    • thumbnail

      Herní sluchátka

      • Herní sluchátka
      • Herní sluchátka
    • thumbnail

      Příslušenství ke sluchátkům

      • Sluchátkové adaptéry
      • Kabely sluchátek
      • Náhradní sluchátka
      • Stojany na sluchátka

      Clearance Sluchátka

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Nábytek
      thumbnail

      TV jednotky

      • TV stojany
      • Rohové TV jednotky
      • Stojany na televizi
      • TV stojany s držákem
    • thumbnail

      Držáky a držáky

      • TV držáky
      • Držáky na soundbar
      • Nástěnné držáky reproduktorů
      • Držáky na projektory
      • Držáky pro mobilní zařízení
    • thumbnail

      Stojany na reproduktory

      • Středové stojany na reproduktory
      • Stolní stojany na reproduktory
      • Stojany na satelitní reproduktory
      • Stojany pro regálové reproduktory
      • Stojany pro podlahové reproduktory
      thumbnail

      HiFi nábytek

      • HiFi stojany
    • thumbnail

      Ostatní nábytek

      • Domácí kancelář
      • Příležitostný nábytek
      • Skladování a police

      Odbavení nábytku

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  • Příslušenství
      thumbnail

      Vylepšení systému

      • Pouzdra na příslušenství
      • Příslušenství pro čištění
      • DAC
      • Zásoby energie
      • Kondicionování napájení
      • Dálkové ovladače
      • Hroty a izolační nohy
      • TV anténa / příslušenství Sky
      • Bezdrátové příslušenství
    • thumbnail

      Příslušenství Turntable

      • Kazety pro Turntable
      • Headshells Turntable
      • Phono pódia
      • Náhradní doteky
      • Čištění záznamů / péče
      • Vinylové úložiště
    • thumbnail

      Příslušenství k reproduktorům

      • Kabely reproduktorů
      • Digestoře reproduktorů
      • Inertní plnivo
      • Stojany na reproduktory
      • Spínací jednotky reproduktorů
      • Nástěnné desky reproduktorů
      • Akustické ošetření
    • thumbnail

      Příslušenství pro sluchátka

      • Sluchátkové adaptéry
      • Kabely sluchátek
      • Náhradní sluchátka
      • Stojany na sluchátka
      thumbnail

      Kabelové příslušenství

      • Kabelové koncovky
      • Adaptéry a spojky
      • Kabeláž
      • Stahovací pásky
      • Nástěnné desky
      • Banánové zástrčky

      Odbavovací příslušenství

    • Populární značky

      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
      • Popular Brand
  1. Home >
  2. Ochrana osobních údajů a soubory cookie

Cookies a Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 15. července 2021 ve 13:30 (GMT)

Obsah

  • O těchto informacích
  • Soubory cookie a jak je spravovat
  • Obecné zásady ochrany osobních údajů
  • Zásady ochrany osobních údajů pro obchodní a vzdělávací účty
  • Zásady ochrany osobních údajů pro kandidáty
  • Žádosti o údaje ze strany policie nebo finančních úřadů
  • Zástupce EU/UK

ODDÍL 1: COOKIES A JAK JE SPRAVOVAT

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem počítači, když navštívíte určité webové stránky. Jsou navrženy tak, aby obsahovaly malé množství informací. Tyto informace mohou být specifické pro web, který navštěvujete, i pro vás.

Informace obsažené v souborech cookie může webová stránka, kterou navštěvujete, použít k vylepšení vašeho zážitku, například k zapamatování si toho, jaké položky byly přidány do košíku při přechodu z jedné stránky na druhou. Tyto informace lze také použít pro účely „remarketingu" – což znamená, že vám prostřednictvím schválených reklamních partnerů, jako je Google, zobrazíme různé produkty, nabídky a služby na základě toho, co vás zřejmě zajímá.

Chcete-li se dozvědět více, zkontrolujte Co jsou soubory cookie (vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za obsah externích webových stránek).

Jak AV.com používá cookies?

AV.com používá soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku na našich webových stránkách a k zobrazení personalizovaných nabídek a reklam na celém webu prostřednictvím našich vybraných partnerů třetích stran.

Co se stane, když zakážu soubory cookie?

Pokud zakážete soubory cookie, znamená to, že prostřednictvím souborů cookie nebudou shromažďovány žádné informace, avšak vaše zkušenosti s používáním našich webových stránek nebudou plně využitelné a určité oblasti a funkce webových stránek se nemusí chovat podle očekávání.

Většina prohlížečů má povoleny soubory cookie. Viz 'Jak mohu spravovat své soubory cookie?' v části, kde se dozvíte, jak je v případě potřeby zapnout nebo vypnout.

Jak mohu spravovat své soubory cookie?

Pokud si přejete spravovat, které soubory cookie od AV.com rádi přijímáte, můžete tak učinit pomocí tlačítka níže. Objeví se vyskakovací okno, které vám umožní přihlásit a odhlásit jakékoli soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné pro základní fungování této webové stránky:

Kromě toho můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby blokoval soubory cookie pro všechny stránky, které navštívíte. Pokyny, jak to provést, naleznete ve svém prohlížeči. Můžete se podívat na tyto informace, které vysvětlují, jak můžete vypnout soubory cookie v každém z hlavních webových prohlížečů.

Používá AV.com reklamu třetích stran?

Používáme řadu schválených reklamních partnerů třetích stran k zobrazení výběru relevantních produktů a nabídek na základě toho, co jste si prohlíželi na webu AV.com, když navštívíte jiné webové stránky, které zobrazují reklamu.

Reklamy, které vidíte, nemusí být úplně stejné produkty, jaké jste si prohlíželi na webových stránkách AV.com, mohou to být alternativní styly a barvy a také jiné produkty, které jsou pro vás relevantní. Technologie, která stojí za přizpůsobením těchto reklam vám, je založena na používání souborů cookie.

Jak zakážu tyto reklamy?

Tento typ inzerce můžete trvale odhlásit pro každý z následujících kanálů:

  • Budoucnost affiliate partnera
  • Přidružené okno
  • Criteo
  • Google Adwords
  • Trade Doubler

Všechny odkazy se otevřou v novém okně, AV.com nenese odpovědnost za obsah externích webových stránek.

Pokud vymažete své soubory cookie, nebudeme vědět, že jste se odhlásili, protože způsob, jakým registrujeme, že jste se odhlásili, je prostřednictvím souboru cookie; takže bannery se mohou znovu objevit, když navštívíte nějaké jiné webové stránky.

Další informace o souborech cookie nastavených jinými společnostmi naleznete na stránce Your Online Choices.

Co je to „nesledovat"?

Nesledovat (DNT) je funkce nabízená některými webovými prohlížeči, některé novější prohlížeče ji nabízejí jako výchozí. Tato funkce vysílá signál webovým stránkám, aby požadovaly, aby vaše procházení nesledovaly žádné třetí strany.

Naše webové stránky nereagují na požadavky DNT, protože neexistuje žádný jednotný standard pro celé odvětví, jak jsou v současnosti spravovány požadavky DNT. AV.com bude pokračovat v revizi této a dalších nových technologií, jakmile se objeví.

AV.com poskytuje tyto informace jako součást naší iniciativy, abychom dodrželi legislativu a zajistili, že při používání našich webových stránek jednáme čestně a jasně o vašem soukromí.

Existují nějaké další informace o souborech cookie?

Pokud se chcete dozvědět více o cookies obecně a jak je spravovat, navštivte prosím aboutcookies.org. Pokud se chcete odhlásit z používání souborů cookie, přejděte prosím na web Network Advertising Initiative (otevře se v novém okně, nejsme zodpovědní za obsah externích webových stránek

Které soubory cookie první strany používá AV.com a proč?

Níže je uveden seznam nezbytných souborů cookie první strany, které AV.com nastavil, když navštívíte naše webové stránky, a proč jsou používány. Tyto soubory cookie nelze a neměly by být zakázány, protože jsou nedílnou součástí fungování webových stránek:

Název souboru cookie Proč je používáme Uvrstevnýnutí
Browser_token To jednoznačně identifikuje prohlížeč. To nám umožňuje detekovat škodlivou aktivitu a uchovávat data jako koš uživatele, i když relace vypršela 10 let
Browser_token_us To jednoznačně identifikuje prohlížeč. To nám umožňuje detekovat roboty a uchovávat data jako košík uživatele, i když relace vypršela. 10 let
G4m_session_v2 To umožňuje správné chování webové stránky během návštěvy zákazníka. Zajišťuje například správné fungování košíku a pokladny. 1 rok
G4m_session_v2_us To umožňuje správné chování webové stránky během návštěvy zákazníka. Zajišťuje například správné fungování košíku a pokladny. 1 rok
User_device_preference Zde jsou uloženy preference uživatele, zda se má zobrazit web pro mobily nebo počítače. 1 den
lastRskxRun Používá Riskified pro profilování a prevenci podvodů. 10 let
rCookie Používá Riskified pro profilování a prevenci podvodů. 10 let
rskcRunCookie Používá Riskified pro profilování a prevenci podvodů. 10 let

Které soubory cookie třetích stran používáme a proč?

Pokud navštívíte webovou stránku na našem webu, která obsahuje vložený obsah, jako je YouTube, mohou vám být z těchto webů zasílány soubory cookie. AV.com nekontroluje nastavení těchto souborů cookie, proto se prosím podívejte na webové stránky třetích stran, kde naleznete další informace o jejich souborech cookie a způsobu jejich správy.

Kde je to možné, poskytli jsme odkaz na webové stránky třetí strany pro další informace (Upozorňujeme, že nejsme zodpovědní za obsah externích webových stránek).

Pokud si přejete spravovat, zda chcete či nechcete přijímat tyto soubory cookie od AV.com, můžete tak učinit pomocí tlačítka níže. Objeví se vyskakovací okno, které vám umožní přihlásit a odhlásit jakékoli soubory cookie, které nejsou nezbytně nutné pro základní fungování této webové stránky:

Pokud se obecně chcete odhlásit ze zobrazování personalizovaných reklam od třetích stran, přejděte na iniciativu Network Advertising Initiative.

Název souboru cookie Proč je používáme Uvrstevnýnutí
_ga Jedinečný identifikátor pro uživatele. Údaje jsou odesílány do Google Analytics. To nám pomáhá porozumět tomu, jakou návštěvnost AV.com zaznamenává a jak je web využíván. Více informací naleznete zde 2 roky
_gac_UA-334226-1 Obsahuje informace související s kzesilovačaní pro uživatele, které jsou sdíleny ve službách Google Analytics a Google AdWords. 90 dní
_gat_gtag_UA_334226_1 Používá Google Analytics k omezení požadavků na jejich službu v případě spamových útoků. 1 minuta
_gid Jedinečný identifikátor uživatele, který je odeslán do služby Google Analytics. To nám pomáhá porozumět tomu, jakou návštěvnost AV.com zaznamenává a jak je web využíván. 1 den
AddressOverrideInteraction Sděluje webu, že uživatel při nákupu interagoval s adresním formulářem, což webu pomáhá rozhodnout, zda se má formulář zobrazit. Délka relace
g4m_default_country Zde se uloží výchozí země a jazyk zákazníka. 30 minut
_asc Pokyny pro odhlášení, které slouží ke shromažďování informací o chování zákazníků, naleznete zde 30 minut
_auc Pokyny pro odhlášení, které slouží ke shromažďování informací o chování zákazníků, naleznete zde 1 rok
_fbp Používá Facebook ke sledování návštěv na různých webových stránkách. 3 měsíce
_gcl_aw Používá Google AdSense k experimentování s účinností a účinností reklamy na webových stránkách využívajících jejich služby. 3 měsíce
Affc Používá se k poskytování sledování konverzí přidružených společností. 1 měsíc
cto_bundle Používá se pro cílené reklamy. tady 13 měsíců
cto_idcpy Používá se pro cílené reklamy. tady 13 měsíců
cto_Iwid Používá se pro cílené reklamy. tady 13 měsíců

ODDÍL 2: OBECNÉ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

AV.com se plně zavazuje respektovat vaše soukromí a chránit jakékoli informace, které poskytnete. Údaje, které nám poskytnete, používáme pouze ke zpracování objednávek, které můžete zadat na webových stránkách AV.com, abychom vás informovali o důležitých změnách v naší službě a příležitostně vám sdělili relevantní produkty nebo služby, které nabízíme v souladu s našimi pravidly přímého marketingu. a vaše komunikační preference.

Vaše osobní údaje nepředáme třetím stranám pro marketingové nebo výzkumné účely. Vezměte prosím na vědomí, že si můžeme ponechat jakákoli data, která poskytnete na této webové stránce, i když nedokončíte svou registraci kliknutím na „Zaregistrovat nový účet". Tyto kontaktní údaje a údaje mohou být použity k tomu, abychom vás kontaktovali za účelem zjištění, proč jste nedokončili svou registraci. Máte právo přístupu ke svým osobním údajům a právo je kdykoli opravit, zablokovat a vymazat.

Naším primárním cílem při shromažďování osobních údajů od vás je poskytnout vám hladký a efektivní zážitek při používání našich webových stránek. To nám umožňuje poskytovat služby a funkce, které splňují a předčí vaše očekávání.

Jaké informace od vás shromažďujeme

Chcete-li se zaregistrovat jako zákazník, kde nám budete muset poskytnout své kontaktní údaje a některé další informace potřebné pro zpracování jakýchkoli objednávek, které u nás zadáte.

Když navštívíte naše webové stránky jakýmkoli způsobem nebo provedete nákup prostřednictvím webové stránky, můžeme shromažďovat, uchovávat a používat některé vaše osobní údaje v souladu s těmito zásadami. Pro registraci nebo nákup na webových stránkách vás žádáme o:

  • název
  • Emailová adresa
  • Poštovní adresa
  • Telefonní kontaktní údaje

Když provedete nákup, naši poskytovatelé platebních služeb také shromáždí a zpracují údaje o vaší kreditní kartě nebo jiné platební údaje. Pokud nás kontaktujete, můžeme také uchovávat záznamy o této korespondenci.

Kde, jak a jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Informace, které od vás shromažďujeme (včetně jakýchkoli osobních údajů), mohou být přeneseny a uloženy na různá místa. To nebude zahrnovat destinace mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Mohou být zpracovány zaměstnanci působícími na různých místech mimo EHP, kteří pro nás pracují, nebo pro vývoj jednoho z našich webových stránek, penetrační testování webových stránek (také známé jako „etický hacking"), poskytovatelé hostingu, připojení nebo telekomunikačních služeb. Tím, že nám poskytnete své údaje (včetně osobních údajů), souhlasíte s tímto přenosem, uložením a zpracováním. Učiníme veškerá přiměřeně nezbytná opatření, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Bohužel přenos informací přes internet není vždy zcela bezpečný. Přestože uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich informací před jejich přenosem na naše webové stránky; jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile obdržíme vaše údaje, použijeme přísné postupy a bezpečnostní Elements, abychom zabránili neoprávněnému přístupu.

Údaje, které nám poskytnete, používáme pouze ke zpracování objednávek, které můžete zadat na webové stránce AV.com. Tyto informace budeme uchovávat tak dlouho, jak to bude nutné podle vaší záruční smlouvy, podle nařízení EU a národních předpisů o právech spotřebitelů nebo dokud nevyprší příslušné požadavky na skladování od finančních a daňových úřadů. Pokud nemáme žádnou trvalou legitimní obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní údaje, buď je vymažeme nebo anonymizujeme, nebo pokud to není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v archivech záloh), bezpečně uložíme vaše osobní údaje a izolovat je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude možné výmaz.

Pokud jste nám dali souhlas k tomu, abychom vás informovali o našich exkluzivních nabídkách a slevách, uložíme vaše údaje, dokud nás nepožádáte o odhlášení z našeho přímého marketingu nebo dokud neuplatníte své právo odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v jakákoli jiná forma.

Jak používáme informace, které od vás shromažďujeme

Údaje shromážděné od vás používáme ke zpracování vaší objednávky. Odesláním objednávky budou vaše osobní údaje sdíleny s týmy prodeje, zákaznických služeb a plnění skladu na AV.com. Potřebujeme také sdílet vaše údaje s příslušnými kurýrními společnostmi třetích stran, abychom doručili objednávku na vámi zvolenou dodací adresu.

Náš právní základ pro shromažďování a používání osobních údajů popsaných výše bude záviset na dotčených osobních údajích a konkrétním kontextu, ve kterém je shromažďujeme. Obvykle však od vás budeme shromažďovat pouze osobní údaje:

  • Kde k tomu máme váš souhlas
  • Kde osobní údaje potřebujeme k plnění smlouvy s vámi, popř
  • kde je zpracování v našem oprávněném zájmu a nepřevažují nad ním vaše práva

V některých případech můžeme mít také zákonnou povinnost shromažďovat od vás osobní údaje. Pokud vás požádáme o poskytnutí osobních údajů, abychom vyhověli zákonnému požadavku nebo abychom s vámi splnili smlouvu, v příslušné době to ujasníme a poradíme vám, zda je poskytnutí vašich osobních údajů povinné či nikoli (stejně jako možné důsledky, pokud své údaje neposkytnete). Podobně, pokud shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů (nebo zájmů jakékoli třetí strany), v příslušném okamžiku vám objasníme, o jaké oprávněné zájmy jde.

Naše exkluzivní nabídky a slevy e-mailem (přímý marketing)

Když se zaregistrujete jako nový zákazník na webu AV.com, máte možnost přihlásit se k odběru exkluzivních nabídek a slev e-mailem. Poskytnutím vašeho souhlasu bude AV.com zasílat na vaši registrovanou e-mailovou adresu náš pravidelný prodejní newsletter a speciální nabídky, slevy a soutěže. Odhlásit se můžete kdykoli později buď: přihlášením ke svému účtu a změnou předvoleb komunikace, kliknutím na odkaz „odhlásit odběr" ve spodní části našich e-mailů nebo kontaktováním našeho oddělení zákaznických služeb. Upozorňujeme, že odhlášení nezahrnuje základní servisní zprávy, jako je potvrzení objednávky a e-maily o odeslání.

Pokud jste si zaregistrovali účet dříve, než jsme měli při registraci pole pro přihlášení, měli jste místo toho možnost odhlásit se z našich marketingových e-mailů v souladu se zákonem Spojeného království o ochraně dat z roku 1998 a nařízením o ochraně soukromí a elektronické komunikaci z roku 2003. nám, poskytli jste nám své kontaktní údaje a neodhlásili jste se ze zasílání marketingových zpráv, věříme, že máte oprávněný zájem o naše produkty a služby a rádi od nás dostáváte marketing o podobných produktech nebo službách, i když jste to konkrétně souhlasil. Následně vám budeme nadále zasílat e-maily a vaše údaje budeme samozřejmě zpracovávat v souladu se zásadami zpracování podle nového obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a samozřejmě se můžete kdykoli odhlásit.

Naše služba připomenutí opuštěné pokladny e-mailem

Pokud jste si vytvořili účet a před dokončením cesty opustíte webové stránky AV.com s položkou v košíku, AV.com vám zašle e-mail s připomenutím. Pro tuto službu spolupracujeme se společností VE Global UK limitované (číslo společnosti 10706696), jejíž sídlo je ve White Collar Factory, Old Street Yard, Londýn, EC1Y 8AF. AV.com bude sdílet s VE Global vaši e-mailovou adresu, datum transakce, ID transakce a hodnotu. AV.com a Ve Global jsou společně společnými správci vašich informací v souvislosti s touto službou. Příslušné odpovědnosti společnosti VE Global v tomto ohledu jsou uvedeny v jejích zásadách ochrany osobních údajů na adrese: https://www.ve.com/privacy-policy

Komu a proč můžeme vaše údaje zpřístupnit

AV.com nikdy neprodá vaše data žádné třetí straně. Vaše osobní údaje však můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud to povoluje zákon, včetně:

(a) s vaším souhlasem.

(b) našim dodavatelům, aby nám pomohli poskytovat vám naše služby, to zahrnuje:

  • Kurýři a další logistickí partneři, kteří zajišťují doručení zboží k vám
  • Náš poskytovatel služeb řízení vztahů se zákazníky (což nám umožňuje například zasílat vám personalizovanou e-mailovou komunikaci)
  • Náš poskytovatel služeb ukládání a správy souborů, pokud nám pošlete e-mail přímo
  • Náš poskytovatel platebních služeb zpracuje vaši platbu při nákupu
  • Náš software zákaznických služeb, pokud se obrátíte na náš tým podpory

Použití vašich osobních údajů těmito dodavateli může podléhat jejich vlastním zásadám ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na jejich webových stránkách a s nimiž vám doporučujeme seznámit se za relevantních okolností uvedených výše.

(c) pokud máme povinnost zveřejnit nebo sdílet vaše informace za účelem splnění jakékoli zákonné povinnosti nebo za účelem vymáhání nebo uplatňování našich podmínek a jiných dohod; nebo k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, našich uživatelů nebo jiných. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany proti podvodům a snížení úvěrového rizika.

Aktualizace vašich informací

Jakékoli informace ve svém účtu můžete upravit. Je to vaše zodpovědnost:

  • Na ochranu před neoprávněným přístupem k vašemu účtu
  • Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, když jej nepoužíváte
  • Aby byly vaše přihlašovací údaje utajeny.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy, které vám umožní navštívit jiné webové stránky, které by vás mohly zajímat. Jakmile však použijete tyto odkazy k opuštění našich webových stránek, nemáme žádnou kontrolu nad jinými webovými stránkami. Proto nejsme zodpovědní za ochranu a soukromí jakýchkoli informací, které poskytnete při návštěvě takových stránek.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit, proto je prosím často kontrolujte

Integrace důvěryhodného odznaku Trusted Shops

Po objednávce je na webové stránce AV.com začleněn Trusted Shops Trustbadge, aby se zákazníkům zobrazovala naše značka důvěryhodnosti Trusted Shops a případně shromážděné recenze a také nabídka produktů Trusted Shops. Při vyvažování různých zájmů to slouží k ochraně našich oprávněných převažujících zájmů na optimalizovaném marketingu naší nabídky. Odznak důvěryhodnosti a inzerované služby jsou nabídkou společnosti Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Německo.

Kdykoli je vyvolána důvěryhodnost, webový server automaticky uloží tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje například vaši IP adresu, datum a čas načtení, hlasitost přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje vyzvednutí. Tyto přístupové údaje nebudou vyhodnocovány a budou automaticky přepsány sedm dní po vaší návštěvě stránky. Ostatní osobní údaje budou předány Trusted Shops pouze v případě, že se po dokončení objednávky rozhodnete používat produkty Trusted Shops nebo jste se k jejich používání již zaregistrovali. V tomto případě platí smluvní ujednání mezi vámi a Trusted Shops.

ODDÍL 3: ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO OBCHODNÍ A VZDĚLÁVACÍ ÚČTY

AV.com nabízí firmám, institucím a vzdělávacím zařízením příležitost otevřít si obchodní účet nebo účet pro vzdělávání. Tyto institucionální účty nejsou osobními účty, ale jsou propojeny s příslušnými právnickými osobami, ke kterým patří. Vyzýváme jednotlivé zaměstnance těchto institucí, aby poskytovali co nejméně osobních údajů, ale kdekoli jsou použity údaje jmenované osoby, jsou tyto údaje osobní a platí obecná pravidla oddílu 2 těchto zásad.

Pro splnění naší smlouvy s příslušnou institucí a oprávněný zájem na ověření údajů a efektivní obchodní vztah s majitelem účtu může být nutné sdílet osobní údaje uložené na institucionálním účtu s dalšími lidmi a odděleními téže instituce. . I když se AV.com snaží komunikovat pouze s jakoukoli registrovanou hlavní kontaktní osobou, může dle svého uvážení a po náležitém ověření ID jednat také s ostatními členy instituce, která účet vede. Pokud chce jednotlivec vznést námitku proti tomuto sdílení dat, měl by tak učinit okamžitým kontaktováním AV.com po otevření institucionálního účtu, AV.com může změnit institucionální účet na osobní účet, aby chránil soukromí jednotlivce.

Držitelé institucionálních účtů musí vždy udržovat své kontaktní údaje aktuální a musí AV.com okamžitě informovat, pokud registrovaní zaměstnanci změní nebo opustí zaměstnání.

ODDÍL 4: ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO KANDIDÁTY

Tato část popisuje, jaké informace shromažďuje AV.com od kandidátů a jak tyto informace AV.com používá. Tato část se vztahuje výhradně na žádosti o zaměstnání a další náborové aktivity a není relevantní pro ostatní uživatele webu nebo zákazníky AV.com obecně.

Jaké informace od vás shromažďujeme

Když se u nás ucházíte o práci (ať už prostřednictvím webových stránek nebo jinak), shromažďujeme a uchováváme určité osobní údaje a další informace, které se vás týkají, včetně:

  • Celé jméno
  • Kontaktní údaje včetně telefonního čísla a emailové adresy
  • Pracovní historie, vzdělání, dovednosti, zkušenosti a další informace obsažené ve vašem životopise
  • Podrobnosti o pracovních preferencích
  • Odpovědi na otázky, které klademe, abychom se ujistili, že se hodíte pro práci, o kterou se ucházíte

Shromažďujeme a uchováváme také informace týkající se toho, kdy a jak používáte webovou stránku, včetně (mimo jiné) údajů o aktivitách, údajů o poloze, weblogů a dalších komunikačních údajů, i když v rámci těchto činností vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje.

Kde, jak a jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Informace, které od vás shromažďujeme (včetně jakýchkoli osobních údajů), mohou být přeneseny a uloženy na různá místa. To obvykle nezahrnuje destinace mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Mohou být zpracovány zaměstnanci působícími na různých místech mimo EHP, kteří pro nás pracují, nebo pro vývoj jednoho z našich webových stránek, penetrační testování webových stránek (také známé jako „etický hacking"), poskytovatelé hostingu, připojení nebo telekomunikačních služeb. Tím, že nám poskytnete své údaje (včetně osobních údajů), souhlasíte s tímto přenosem, uložením a zpracováním. Učiníme veškerá přiměřeně nezbytná opatření, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Náš náborový portál provozuje EasyWeb Group (obchodní styl Verticality Ltd,) s registrovanou adresou na adrese 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northzesilovačtonshire, NN29 7PA, Spojené Kingdom. Společnost má certifikaci ISO 27001 a všechny aplikace a data jsou hostovány na serverech ve Spojeném království, přičemž dokumenty jsou také uloženy u Amazon Web Services v Irsku.

Osobní údaje budou uloženy na našich vlastních serverech ve Spojeném království. Využíváme také služby ukládání dat společnosti Livedrive Internet Ltd., se sídlem The Battleship Building, 179 Harrow Road, United Kingdom, W2 6NB, Livedrive nebude přenášet soubory obsahující vaše osobní údaje mimo EHP a zavedla vhodné technické a organizační bezpečnostní opatření navržená k ochraně našich souborů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním, neoprávněným přístupem a jinými nezákonnými nebo neoprávněnými formami zpracování v souladu s platným britským a evropským právem.

Bohužel přenos informací přes internet není vždy zcela bezpečný. Přestože uděláme maximum pro ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich informací před jejich přenesením na naši webovou stránku; jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile obdržíme vaše údaje, použijeme přísné postupy a bezpečnostní Elements, abychom zabránili neoprávněnému přístupu.

Pokud se ucházíte o roli v naší pobočce v Manchesteru, náborový tým bude využívat služby správy dat společnosti Trello, Inc., s pobočkami na adrese 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. Všechna data jsou při přenosu a v klidu šifrována. Služby Trello jsou hostovány na platformě EC2 Amazon Web Services („AWS"). Fyzické servery jsou umístěny v zabezpečených datových centrech AWS. Datový obsah lze také nalézt v zálohách Trello uložených v AWS EC2, S3, Glacier a GCS. Trello má certifikaci PCI-DSS a je účastníkem programu EU-US Privacy Shield Ministerstva obchodu USA a potvrdilo, že dodržuje principy EU-US Privacy Shield. Trello, Inc. podléhá vyšetřovacím a donucovacím pravomocem Federální obchodní komise.

Jak používáme informace, které od vás shromažďujeme

Údaje shromážděné od vás používáme ke zpracování vaší žádosti o zaměstnání. Odesláním žádosti o zaměstnání budou vaše osobní údaje sdíleny s náborovým týmem na AV.com, včetně všech manažerů náboru zapojených konkrétně do rozhodovacího procesu. Slibujeme, že s vašimi osobními údaji budeme zacházet důvěrně a budeme je sdílet pouze s oprávněnými pracovníky zapojenými do náborové činnosti.

Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů je založen na oprávněném zájmu – tyto informace potřebujeme zachytit, abychom mohli zvážit a zpracovat vaši žádost o zaměstnání.

Vaše anonymizované údaje můžeme také použít k analýze náborových aktivit, trendů a sledování zlepšení náborové činnosti a procesů vpřed.

Aktualizace vašich informací

Jakékoli informace ve svém účtu můžete upravit. Je to vaše zodpovědnost:

  • Na ochranu před neoprávněným přístupem k vašemu účtu
  • Chcete-li se odhlásit ze svého účtu, když jej nepoužíváte
  • Aby byly vaše přihlašovací údaje utajeny

Vaše práva podle zákonů o ochraně osobních údajů

Máte určitá práva podle zákonů o ochraně osobních údajů, včetně:

  • Právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů
  • Právo být informován, jaké osobní údaje o vás v naší databázi uchováváme a jak tyto údaje zpracováváme
  • Právo požadovat, abychom vám poskytli kopii (v běžně používaném elektronickém formátu) všech osobních údajů, které o vás uchováváme. Pokud nepožádáte opakovaně, nebudeme vám účtovat poplatek za poskytnutí kopie těchto údajů
  • Právo požadovat, abychom opravili jakékoli nepřesné nebo neúplné Osobní údaje, které o vás uchováváme
  • Právo požadovat, abychom nenávratně vymazali všechny Osobní údaje, které o vás uchováváme (tzv. „právo být zapomenut"). Upozorňujeme, že za určitých omezených okolností jsme ze zákona oprávněni odmítnout vyhovět této žádosti
  • Právo požadovat, abychom předali všechny Osobní údaje, které o vás uchováváme (ve strukturované, běžně používané a strojově čitelné podobě) do IT prostředí jiné organizace. Upozorňujeme, že jsme ze zákona povinni vyhovět této žádosti pouze v případě, že je to pro nás technicky možné. Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Pokud uplatníte některé z výše uvedených práv, vyřídíme vaši žádost, jakmile to bude rozumně proveditelné, a v každém případě do jednoho měsíce. Berete na vědomí, že výkon některého z uvedených práv může znamenat, že nebudeme moci pokračovat ve zpracování vaší žádosti o zaměstnání

Váš souhlas

Souhlasem s podmínkami našich Zásad ochrany osobních údajů souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, zpracováním a sdílením vašich osobních údajů a dalších informací na základě výše uvedeného.

ODDÍL 5: ŽÁDOSTI O ÚDAJE POLICIE NEBO DAŇOVÝCH ORGÁNŮ

Pokud pracujete pro policii nebo jiný orgán veřejné moci a potřebujete od nás informace pro předcházení nebo odhalování trestné činnosti, zadržení nebo stíhání pachatelů nebo vyměření nebo výběr daně nebo cla; kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected]

Uveďte prosím jméno, orgán veřejné moci a kontaktní údaje příslušného úředníka, který žádost podává. Pro rychlejší kontrolu totožnosti je užitečné také číslo odznaku policisty. Vysvětlete prosím co nejpodrobněji hledané informace a proč. Pokud bychom neměli o vaší žádosti informovat příslušný subjekt údajů, informujte nás o tom a uveďte reason. Vaši žádost vyřídíme co nejrychleji. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování žádostí podaných v jiných jazycích než v angličtině, němčině, švédštině nebo francouzštině bude trvat déle. Žádosti od právních orgánů mimo EU nebo EHP mohou trvat déle kvůli dalším konzultacím s orgány Spojeného království.

POKUD TELEFONUJETE NÁŠ TÝM ZÁKAZNÍKŮ (POUZE ZÁKAZNÍCI V UK A ROI)

AV.com provozuje systém nahrávání hovorů a live sledování v rámci našeho oddělení služeb zákazníkům. Toto je v současnosti pouze pro naše zákazníky ve Spojeném království.

Jaké osobní údaje budeme shromažďovat?

Když zákazník zavolá na naše oddělení zákaznických služeb ve Spojeném království, budeme v našem systému nahrávání hovorů shromažďovat následující osobní údaje:

  • Digitální záznam telefonického rozhovoru
  • Tvé telefonní číslo

Pokud provedete nákup po telefonu, nahrávání hovoru se pozastaví, zatímco zadáte údaje o své platební kartě. Jakmile je transakce dokončena, nahrávání se znovu spustí.

Proč potřebujeme nahrávky hovorů?

Nahrané hovory slouží primárně pro účely školení a sledování, ale nahrávky hovorů využijeme také pro následující účely:

  • Kvalita – identifikovat jakékoli problémy v našich procesech s cílem je zlepšit
  • Vyřizování stížností - zjišťovat skutečnosti v případě stížnosti zákazníka nebo zaměstnance a pomáhat tak při jejím řešení
  • Ochrana před urážlivými/obtěžujícími hovory – pomáhá chránit zaměstnance před urážlivým chováním
  • Bezpečnost a prevence kriminality – nahrávky mohou poskytnout důkazy pro účely prevence kriminality/podvodů
  • Interní disciplinární řízení – pokud se zjistí, že pracovník týmu zákaznických služeb porušil interní zásady a postupy péče o zákazníky

Jaký je náš zákonný základ pro shromažďování a sdílení osobních údajů?

Oprávněné zájmy – Nahrávání hovorů je nezbytné k ochraně zájmů vás, našich zaměstnanců nebo obou pro účely uvedené v části výše.

S kým můžeme sdílet vaše údaje?

Obvykle nebudeme muset sdílet vaše osobní údaje s nikým mimo AV.com. Mohou však nastat určité okolnosti, kdy jsme povinni nebo oprávněni podle právních předpisů o ochraně údajů zpřístupnit vaše osobní údaje, když k tomu máme zákonnou povinnost, jako například:

  • Vyšetřování podvodů
  • Trestní stíhání
  • Soudní řízení

Jak dlouho se záznamy uchovávají?

Všechny nahrávky jsou uchovávány po dobu 90 dnů, než budou bezpečně zničeny, pokud nejsme povinni uchovávat výzvu k vyšetřování nebo z jiného právního reason .

Jaká jsou moje práva?

Máte právo:

  • Požádejte o kopii nahrávky hovoru; a
  • Podejte námitku proti záznamu vašeho telefonického rozhovoru. O své námitce byste měli na začátku hovoru informovat našeho poradce zákaznických služeb
Trustpilot Logo
Trustpilot Stars
TRUSTSCORE 4.9
Visa image Mastercard image Payment card image
MasterCard SecureCode
Verified by Visa
  • Televizory
  • AV přijímače
  • HiFi zesilovače
  • Řečníci
  • Subwoofery
  • Gramofony

AV.com

Sídlo společnosti: Holgate Park Drive, York, United Kingdom, YO26 4GN (Nejedná se o kontaktní adresu společnosti AV.com, tu naleznete zde) UK číslo společnosti 3113256 DIČ 683986064 AV.com, který byl dříve známý jako AVOnline, provozuje Gear4music limitované. Gear4music je vlastněna Gear4music (Holdings) plc, obchodem kótovaným na londýnské burze cenných papírů s více než 500 zaměstnanci a příjmy přibližně 150 milionů GBP.
Kliknutím sem navštívíte naše webové stránky pro investory.

Účty

Obchodní účet

Vzdělávací účet

Přihlásit se

Informace

Začněte své navrácení

Zrušte svou objednávku

Kariéra

Obchodní podmínky

Soukromí a cookies

Mapa stránek

Moderní otroctví - prohlášení

Přepněte na rozhraní pro mobilní zařízení

© AV.com 2021-2023